早在 Switch 發售前數天的時候，試玩的媒體紛紛傳出了讓人不安的消息： Switch 的手把 Joy-Con 左半邊的訊號斷線問題。很多人發現在使用 Joy-Con 遠距離遊玩的時候，它的左半邊手把會有很高機率出現訊號斷線的問題，嚴重到可以到讓人崩潰的地步。在這一點上，只要執行 Joy-Con 的校準測試就可以看得很清楚，左半邊手把斷斷續續的訊號甚至難以讓人在測試中用搖桿畫一個完整的圓。
Youtube 上有人做過初步的試驗，發現 Joy-Con 左半邊的訊號確實特別的弱，只要將它放在身後，甚至手把前方稍有遮蔽，訊號斷掉的現象就會出現。後來專業遊戲機評測組織 Digital Foundry 透過更仔細的測試發現，Joy-Con 左半邊手把在有遮擋或是夠遠（超過 3 公尺左右）的距離上都存在這的問題。這些結論符合人們遇到的情況。透過整理玩家們的反應，可以發現 Joy-Con 基本上只會在採用主機模式，手把離本體有一段距離的時候才會出現訊號斷線的問題。如果將手把和本體連接進入掌機模式，這個問題就不存在了。
這是個只要摸過 Switch 一段時間的人都會發現的問題，這種負面消息肯定會極大影響 Switch 的銷量，畢竟誰都不願意在自己玩遊戲的時候，遇到主角連動彈都難的尷尬。
如今 Switch 的發售已經有三週了，這麼嚴重的問題，Nintendo 怎麼都得給大家一個解釋。那麼，問題解決了嗎？很明顯，Switch 發售之後這樣的現象仍然會出現，而且確實讓人感到很煩躁，因此許多玩家就選擇了聯絡任天堂，尋求解決方案。讓人欣慰的是，任天堂對維修要求的回應很積極，很快就受理了這些要求。有趣的是，僅僅不到一週的時間任天堂客服就回覆說修理完成，準備將產品寄回了。
那麼迅速的維修過程，任天堂究竟做了什麼呢？CNET 的一位編輯在接到自己維修之後的手把後，經過測試發現 Joy-Con 左半邊斷連的問題確實被解決了，如今已經是正常執行。於是，好奇的他當然選擇拆機，看看 Nintendo 到底使出什麼維修方法。
上面兩張圖，前一張是維修前 Joy-Con 左半邊手把內部的情況，後一張則是經過維修之後的樣子。沒錯，右下角多了一塊黑色的方塊海綿！任天堂的修理就是那麼簡單，再沒有別的了。
拆解專家 Bill Detwiler 檢查後，認為這塊黑色海綿是一種普通的導電海綿，能夠保護電子元件不受無線電干擾。這種材料一般會被用在攜帶式的電子產品上，因為這樣的產品沒有辦法配備一個普通的抗干擾層。
由於導電海綿的特性，Detwiler 猜測導電海綿所在的位置應該正好就在 Joy-Con 的天線上方，保護它不受任何干擾。這位拆解專家還提出了另一種可能性，那就是這塊海綿和抗干擾什麼的其實沒有關係，只是為了讓手把內部的排線不會觸碰到天線而已。
這塊海綿確實解決了問題嗎？那位編輯試著把海綿拿走，發現熟悉的訊號斷線問題瞬間就又回來了。
從前面的處理結果看起來，與其等待任天堂釋出新韌體解決狀況，不如直接把手把直接返修。土砲點的就自己動手弄個導電海綿。
但這麼大的事件，除了一塊小海綿的幫助，還得要做點什麼平復玩家的心，因此 Nintendo 發表公開聲明。Switch 的 Joy-Con 左手把訊號斷線問題確實存在，對此公司會提供免費的維修，一個簡單的修理流程就足以解決問題。
有趣的是，CNET 的這位編輯專門買了一個新的 Joy-Con 左手把想要驗證，發現這個新手把的工作完全正常。拆開一看，果然沒有黑色海綿，甚至它內部的樣子都和他維修前的那個舊手把一模一樣。不知道這是因為任天堂確實已經修正了生產誤差，還是說這個新手把正好是沒有受到影響的那一批。
但換個角度想，起碼問題是解決了，還沒解決的不妨送給原廠處理吧。