今年三月份時，有一位外國女子在北京飛往澳洲的飛機途中，使用的 Beats耳機爆炸 且無緣無故起火，讓她的臉部跟手部不僅燙傷，半邊臉也整個全黑，當時可說相當轟動，也引起飛安以及 Apple 的重視，而經過將近兩個月的調查時間，最近終於報告終於出爐了，Apple 表示，這是第三方的電池引起的原因。
這事件要追朔於北京飛往澳洲的班機，根據外國女子描述，大約經過兩個小時的旅程，有位乘客正在睡覺突然聽到很大聲的爆炸，當她轉身時感覺到有東西在臉上燒起來，趕緊把耳機往下拉到脖子上，沒想到還是繼續燃燒，因此就把它丟到地上。不過依舊有少量的火花，她也試著用腳踩，空服員也倒下一桶水，並把耳機放入水桶裡面，終於結束了這場驚險。但熔化的電池以及蓋子已經黏在飛機的地板上。
而在事情發生之後，整個飛機也充滿熔化的塑料，以及被燃燒的頭髮味，很多乘客也因此不斷咳瘦，一直到抵達澳洲。
根據外媒 9to5Mac 的報導指出，Apple 調查出這位外國女子的 Beats 無線耳機是在 2014 年購買，是最舊的型號（Beats Studio Over-EarHeadphone），而這型號需要另外裝 AAA 電池才能使用，所以說導致起火、爆炸的原因並不是耳機本身內建電池，是第三方電池，因此 Apple 也拒絕賠償。
看到這個結果，這位外國女子當然沒辦法接受，她對這次的 Apple 的答案感到非常失望，因為耳機包裝與說明書並沒有說明要用哪一款、哪一個品牌的電池，賠償部分她也只是希望 Apple 能補償原來的耳機，以及當時所穿著的衣服。
雖然現在很多電子產品都已經內建電池，但還是有少部分需要額外購買，從這次的事件也可以看到，在購買以及使用 AAA、AA 等這類電池時，最好也不要貪小便宜，購買來路不明或不知名的品牌，不然真的會得不償失啊！特別是搭飛機這種氣壓改變的環境。
這次也並不是 Beats 首次出現電池問題，在 2015 時，蘋果就曾因為 Bill XL 有過熱的問題以及發生少數冒火案例，而緊急招回。