看到行駛中斷電問題不斷在車主粉絲團以及新聞報導之間不斷延燒，Gogoro 相對於幾天前一則不痛不癢的「深感歉意」公告後，今天則是選擇更正視這個 斷電問題 ，除了說明了現階段所獲得到的真正原因外，亦表示將會在未來一到兩週內，完成導致此狀況的問題電池的回收及更換。
Gogoro 斷電問題 延燒，將對有問題電池將進行回收更換
就在明天的新車發表會前，Gogoro 針對近期遇到的無故行駛間斷電問題，做出更進一步的公告，並且全面發出車主信，向所有車主進行說明。基本上官方針對這方面的問題，主要歸咎於「少數電池因電池連接器訊號不穩」，因而導致行駛間斷電的問題。
Gogoro 車主信全文（粉絲頁也有全文更新）：
對此，Gogoro 是表示已經掌握連接器訊號不穩的電池清單，將會逐步與系統比對，確認將會在 1~2 週內完成問題電池的回收更換。並建議有遇到這類問題的車主，可以隨時回到 Gogoro 服務中心，他們將會立即安排免費檢測。步驟如下：
1. 致電 Gogoro 客服中心 0800-365-996
2. 即時前往 Gogoro 服務中心
3. 在最近的電池交換站更換電池
不得不說，在看過幾位車友的影片之後，這樣行進間斷電的狀況在路上發生真的非常危險。像是下面這個夜間發生的影片，基本上燈號什麼的都瞬間消失（畢竟沒電），萬一被追撞之類的，真的後果不堪設想。只能說，希望 Gogoro 這次是真的抓到斷電問題的原因，並且希望未來能真正透過改變電池連接器的設計或材質來避免再有類似狀況發生，否則真的會喪失消費者的信任的啊。