從 Macbook 系列筆電改用新型蝶式鍵盤以來，手感方面較過去型號薄脆，需要點時間來習慣外，最為人所詬病的就是鍵盤容易因入塵或其他原因造成按鍵故障或失效，在之前 Apple 就曾經大舉為這些筆電們提供免費鍵盤更換服務，現在這個售後服務將擴大規模，你的筆電也在範圍內嗎？
Apple 擴大 Macbook 系列鍵盤免費更換計畫，期限一樣是 4 年內
雖然 Apple 不認為 Macbook 系列筆電上所配備的新式蝶式鍵盤設計上如消費者普遍認為的有缺陷，但消費者遇到各種層出不窮的問題卻是事實。早在之前就已經針對有鍵盤問題的特定型號筆電提供售後的免費更換服務，且在最近的型號中，Apple 已經加了一層矽膠的防入塵措施，但在 2019 年出品的 Macbook Pro 上還是遇到了按鍵連續觸發、按鍵無效、感覺沾黏或按鍵回饋感不一等問題，現在 Apple 更擴大其免費更換鍵盤的範圍，符合這項服務的型號如下：
MacBook (Retina, 12–inch, Early 2015)
MacBook (Retina, 12–inch, Early 2016)
MacBook (Retina, 12–inch, 2017)
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
MacBook Pro (13–inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13–inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13–inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13–inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15–inch, 2016)
MacBook Pro (15–inch, 2017)
MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15–inch, 2018)
MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15–inch, 2019)
本次範圍涵蓋裝置首次零售之後 4 年期間符合資格的 MacBook 和 MacBook Pro 機型，如果你符合資格但之前已經支付過鍵盤維修費用，可以洽詢 Apple 退款。上面這些機型的使用者都可以到 Apple 授權維修中心或是直接預約 Apple Store 的服務，在送修前別忘了先備份你的筆電內資料，如何備份可查看 Apple 所提供的教學。
★如何查看自己的 Macbook 是否合乎資格？
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◎資料來源：Apple