網路上關於美食評價的網站很多，但在其中到底有多少真實可信的評論與評分還很難說，相信很多人都有經驗按圖索驥卻踩到雷的情況，也讓這些網路評價越來越讓人懷疑。日本一家公司開發了一支名叫「WISE REVIEW」的 AI，排除了那些虛假的評分，簡直就是餐廳照妖鏡。
日本廠商開發 WISE REVIEW，用 AI 揭露假排名並公布東京美味拉麵店
東京大學創業公司 TDAI Lab 一直致力於解決網路上美食假評論的問題，近日發表的 WISE REVIEW 就是用 AI 來針對評分的可靠性進行審核，且該公司以東京的拉麵店為第一個實驗項目。該系統分析 Google 地圖上的評論，並將範圍縮小到 2019 年 1 月 1 日後背網友發布了超過 100 條評論，且參與評論者都有 5 條以上評論紀錄的店家為標的，讓 AI 分析了總數大約 60,000 條的評論。利用五心和語言處理技術交叉對比星星評價和文字評論的數量後家以計算其可靠性。
具體來說會先檢查評論的網友過去的評論紀錄，以了解該網友在過去的言論是否過度偏激與偏頗，簡單來說就是用來排除仇恨尋釁人士，以及那些慣於大量發表來刷榜的人，最後 AI 矯正後的評論分數標記為「WISE SCORE」，並且以該矯分重新排名。該公司公布了以 WISE REVIEW 分析後的排名前 500 家東京拉麵店，依照標籤顏色不同排名不同，大家可以從下面的地圖點過去查看，至於是否準確好吃，這就見仁見智，大家自己體驗吧：
筆者熱愛美食，所以經常在網路上看餐廳資訊並按圖索驥，但踩雷也是常出現的慘劇，有這樣的 AI 的確能夠幫助排除掉一些地雷店，未來如果這樣的 AI 能夠普及到包含應用程式、美妝保養品等產品的評價分數審核上，應該可以為消費者全方位降低踩雷的頻率。
◎資料來源：WISE REVIEW