由台灣人工智慧實驗室開發，行政院及衛生福利部疾病管制署合作的防疫 App「臺灣社交距離App」，因肺炎疫情擴大之故讓許多人紛紛下載，但一段時間後，陸續有人對「台灣社交距離App」的實用度產生疑問，對此，臺灣社交距離App負責人詹仲昕於個人FB呼籲「確診個案將開始大量上傳，請各位不要輕易刪除App，以避免無法接收通知。」
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「臺灣社交距離App」將開始大量上傳確診個案資料 負責人建議持續使用App
「臺灣社交距離App」要能發揮作用的要素之一，是確診者需同意上傳手持裝置內的隨機 ID，透過藍牙偵測身旁裝置的隨機ID，同時記錄接觸的時間長度與距離，若是曾經與確診者在2公尺內、接觸長達2分鐘以上的用戶，系統就會提醒注意最近的身體狀況。
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由於使用「臺灣社交距離App」的人數需大於或等於50%的資料才具效益，疾管署也為此推出確診於APP內上傳隨機ID，額外贈送5,000元禮券等活動鼓勵上傳。
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而詹仲昕在個人FB的說明上指出，上傳數低落的情形包含三點：所有的系統都需要時間的發酵，並非即裝即有用、疫情爆發的非常快速，雙北量能無法處理確診者上傳事宜、「初期」確診個案年齡層偏高，安裝率不高。
針對上述三點狀況，詹仲昕表示他們和行政院協調直接由CDC來協助確診個案上傳，除中南部已開始執行外，雙北也將開始大量上傳。最後也呼籲若刪除「臺灣社交距離App」，紀錄將會一併刪除，因此希望民眾能持續使用App，正確開啟接觸通知功能，以維持App的運作。