越來越多人跟筆者一樣不愛講電話，以訊息傳遞來與親朋好友保持聯繫，或是工作上的資訊確認等，但傳訊息這件事情看起來容易卻遠遠沒有那麼簡單，尤其是在跨平台對話時更會有很多需要克服的挑戰。Google 正在為訊息應用程式推出一些輔助性質的新功能，讓跨作業系統、平台的對話更自由。
Google 為訊息應用加入幾項新功能，提高與 iOS 用戶對話的相容性
當 Android 手機與 iPhone 用戶互傳訊息時，並非所事情都會以你認為應該是這樣的方式運作，這是因為這些對話依賴 SMS 這種舊式訊息標準，而非現代 Android 所使用的 RCS。RCS 標準可以提供用戶更安全的對話環境，並且達成高品質影片傳送、表情符號與端對端加密等功能。Google 新推出的幾款功能主旨就在改善跨平台訊息傳遞的相容性，使對話不因系統不同而出現落差。
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相信大家都有一種經驗，那就是朋友從 iPhone 傳來的表情符號在你的 Android 手機訊息應用上看起來卻不是個表情，而是一些費解的圖樣。現在，iPhone 用戶的表情符號將會直接以圖樣的方式顯示出來，就像你跟其他 Android 用戶之間互傳一樣，接下來會從設置為英文的裝置開始，然後擴展到其他語言。
RCS 標準允許使用 Android 設備的使用者互傳精美，高品質的照片和影片，因為沒有 RCS，當你與 iPhone 朋友分享照片或影片時看起來會比較模糊。現在，每個人都可以與你採用同樣的解析度觀看你送出的影片，因為 Google 將相冊整合到訊息應用中。你可以將影片以 Google 相本連結直接在對話中發送，同時保持其清晰度，你也可以通過這種方式發送照片。Google 表示，雖然這些更新改善了體驗，但它還需要 Apple 加入並採用 RCS 來做一些工作，透過這樣的運作，無論人們使用什麼設備，Apple 都將使消息傳遞更具吸引力和高安全性。
訊息另外一個重點，就是在應用程式中導入了個人與商務兩種分頁，以幫助你將雜亂無章的收件匣整理的井井有條，另外你還可以選擇在 24 小時後自動刪除僅供單次使用的驗證碼郵件，讓收件匣保持乾淨。Google 表示這些功能最開始是從印度推出，現在正在美國更新，希望接下來其他地區很快也能獲得此更新。
最後，在訊息應用中還導入兩種類型的提醒，其中一種會提示你別忘了向家人與朋友說生日快樂，另一種則是提醒你回覆可能錯過或需要跟進的訊息，以避免忽略掉任何重要資訊。