Instagram 是年輕人喜愛的社群平台，但同時在上面為非作歹、盜用帳號的不肖人士也很活躍，當你成為受害者後，想要拿回自己的帳號還要千辛萬苦地證明自己是自己。現在，Instagram 推出一站式服務中心，幫助使用者解決帳號問題，對於帳號被盜、被駭特別有幫助。
Instagram 推出新服務中心，更完整地提供拿回被盜帳號的方法
Instagram 新推出的一站式服務中心現在已經上線可供全球用戶使用，整體機制上並沒有把求助的用戶在支援頁面之間轉來轉去，而是把所有與被駭相關的場景整理到同一個頁面上，方便將你引導至正確的資源獲取資訊與尋求協助。
Instagram 的服務中心為你提供了多種選項，可以依照實際情況選擇像是被駭、忘記密碼或帳戶在未知情況下（無論有沒有通知）被停用等。如果不肖人士用你的名號、圖像或其他個人詳細資訊來建立一個假帳號，服務中心裡還將協助比對。最後，如果你無法在註冊電話號碼和電子郵件信箱收取登入代碼，服務中心中也可以提供幫助。
選擇正確的問題發生場景後，Instagram 會引導你進入相應的支援頁面，妳可以從中找到排除疑難的資源，例如恢復帳號密碼的步驟、無用密碼重置連截、變更連結電子郵件位址的要求，以及處理網路釣魚的提示等。Instagram 新服務中心還將指導你是否使用相同的電子郵件位址還管理多個帳號，新工具是一項非常實用的舉措，可是恢復帳號的實際過程免不了還是會有點麻煩。
致電友人進行帳號恢復
根據個人帳號的覆蓋範圍和影響力，你可能需要幾天到幾周的時間才能取回個人帳號的控制權，不過現在 Instagram 終於提出另一種解決方案。如果你無法訪問自己的 Instagram 帳號，首先會要求你輸入記得的最後一組登入密碼，然後指定兩位 Instagram 聯絡人來幫助驗證你是合法擁有者。
這兩位被選定的朋友會收到提式要求確認被駭的帳戶是否真的屬於你，一但他們確認了你的身分和帳戶擁有全，Instagram 會開始進行後續動作。整體流程類似於 Apple 讓使用者在無法造訪自己的 Apple ID 時選擇恢復聯絡人的方式，不過要記得在指定聯絡人之前，一定要先通知朋友將收到訊息並前去批准請求。