Microsoft 365 是很多企業選用的套裝生產力工具，所以大家很習慣會用 Microsoft Outlook 收發信件，但如果你這一週以來發現整個好像不太穩定，有時候中斷無法收發，有時候又像是整個信箱被清空，請先不要著急，目前微軟正在調查這個問題。
Microsoft Outlook 北美中斷問題餘震蔓延全球，微軟正在調查中
不少用戶回報在利用 Outlook.com 收發、搜尋信件時出現問題，還有人遇到無法連接至 Outlook.com，登入時看到「500」的錯誤訊息，或是登入後整個信箱乾乾淨淨看不到任何郵件。微軟正在致力調查並解決最近影響該公司 Outlook 電子郵件服務持續中斷的問題。
根據該公司 Microsoft 365 Status 的 Twitter 上共用的資訊，微軟正在對受最近變更影響的部分基礎架構進行有針對性的重啟。這整個事件起源於上周，主要影響北美用戶，由於受影響的包含位於北美的基礎設施，所以整個災情蔓延到全球其他地區，即使不在北美也會受到一些殘留影響。
We’ve begun our targeted restarts to portions of our infrastructure that are impacted by the recent change. We’ll provide more detailed information via EX512238 in the admin center and https://t.co/nEuSQarMf3.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) February 7, 2023
微軟在 Microsoft Outlook 中斷會阻止用戶發送、接收電子郵件 (bleepingcomputer.com)，受影響的還包含其他使用日曆等 Outlook.com 功能 API 的服務也會受到影響，例如 Microsoft Teams。他們在當前狀態部分表示，正在對受影響基礎架構的應用有針對性的緩解措施，並驗證它是否已紓緩影響，目前還在進行流量最佳化工作，以減輕用戶影響並加快恢復速度。
昨日的斷線則是發生在上週影響全球 Aruze 與 Microsoft 365 長達 5 小時斷重大事件之後，並且造成多項服務包含 Microsoft Teams、Exchange Online 和 Outlook 的關閉。微軟在一份報告中指出，這是因為路由器 IP 位址變更而引起，該變更導致其 WAN 中所有路由器之間的數據轉包出現問題。