自從 Google 向全球揭露了自家開發的首款行動處理平台 Tensor SoC 之後。雖然就效能的部分，Google 自主開發的晶片可能「還」並非其強項。但也算是精準的透過主攻續航高效率來滿足現階段 Pixel 系列的產品定位方向。然而最近卻有使用者向外媒投訴，自己手上的 Pixel 6 Pro 手機，居然遇到了電量以及嚴重發熱的問題。繼續閱讀 Pixel 6 與 Pixel 7 用戶遭遇大幅度續航衝擊與過熱問題報導內文。
Pixel 6 與 Pixel 7 用戶遭遇大幅度續航衝擊與過熱問題，兇手疑似是 Google 自己
俗話說的好，最豬的隊友總是傷自己最深（有這句？）。怎麼也沒想到，最近引起 Pixel 6 與 Pixel 7 系列使用者傳出一片哀嚎，認為遇到了嚴重發熱與續航大減問題的災情狀況。居然不是什麼三方的木馬惡意應用或者是中毒事件。而是自己人… 咳，我是說自己的 App。
▲圖片來源：James Kimbley
自從 Google 向全球揭露了自家開發的首款行動處理平台 Tensor SoC 之後。雖然就效能的部分，Google 自主開發的晶片可能「還」並非其強項。但也算是精準的透過主攻續航高效率來滿足現階段 Pixel 系列的產品定位方向。然而最近卻有使用者向外媒投訴，自己手上的 Pixel 6 Pro 手機，居然遇到了電量以及嚴重發熱的問題。
重點在於，後續陸續在包括 Reddit、Google 支援論壇以及推特社群平台，居然接連有其他 Pixel 6 使用者，甚至是最新的 Pixel 7 機型，都遇到了相似的狀況。
根據許多使用者回報，包括提到 Pixel 6 Pro 與 Pixel 6 即使沒有拿來做什麼重度的事情，也碰到了過熱與電量快速消耗的問題。這名 Reddit 測試即使不用手機，也在短暫的一個小時內，直掉了 20% 的電量；有人甚至遇到因為手機太熱，而無法正常無線充電的狀況。對於這樣的狀況，許多 Pixel 使用者也紛紛「+1」提到有遇到續航莫名變差的問題。
甚至有人嘗試重置並重裝大部分的 App 結果還是沒辦法解決。後來，眾多人把問題指向了在電量監控頁面排行突然變第一的 Google app。嗯… 就推特上的回報看來，他從早上六點拔了充電線之後，到了中午 12 點就必須再度充電，充到 50% 則是撐到晚上 6 點就低電量到讓他截圖貼網抱怨了。
而從畫面上看來，他 Pixel 7 Pro 安裝的 Google app 運行了 10 小時，就消耗了手機 30% 的電量…
Hi James, we’re sorry you had to deal with this. We suggest you reach out to our phone/chat support team, so that they could take a closer look in a better way: https://t.co/iiikBiD4hB Rest assured, our team will do their best. Appreciate it. ^Adam
— Made by Google (@madebygoogle) May 14, 2023
由於疑似找到導致浪費電力的兇手。也有使用者嘗試將五月份才剛剛更新的 Google app 裝回前一個版本。根據他們的回報，則是提到雖然電量異常消耗的問題似乎解決了，不過卻似乎無法壓制下溫度過高的問題 – 這蠻妙的，是什麼隱藏開關被 Google app 打開了嗎？
對此，Google 也有在社群網站上抱歉並建議使用者可以向支援團隊尋求協助。現在看來，除了後續 Google app 必須趕快修補之外，如果有什麼程式碼觸發了 Tensor 的什麼性能模式開關之類的，可能也得要官方幫忙透過更新來好好「解鈴」了。
