台灣月訪人數最大的C2C電商龍頭~蝦皮拍賣日前宣布自2/1調漲非促銷期間的成交手續費為7.5%，養套殺行徑引起不少賣家不滿，揚言出走。
若離開蝦皮拍賣，賣家能夠改去哪些電商平台呢? 其他熱門C2C電商平台收費標準為何呢? 以下作一整理與解析:
1.電商平台種類與代表性業者:
電商平台依據其銷售對象分成B2B(企業對企業採購平台)、B2C(企業對消費者的網購平台)、B2B2C(企業對企業對消費者的開店平台)、C2B(消費者對企業的團購平台)及C2C(消費者對消費者的拍賣平台)。蝦皮拍賣則是屬於C2C拍賣平台，也是目前台灣C2C拍賣平台的龍頭。
不同電商平台其獲利的架構並不一樣，採B2C網購平台方式所獲得的營業額包含商品價值，而C2C拍賣平台方式所提報的營業額通常只有成交手續費。其中，多數電子商務平台的成交手續費約為商品交易價格的10％以內，惟外送平台則向店家收取27％至35％左右的抽成費。
由於外界評估電子商務的市場規模僅以營業額作為統計標的，通常會嚴重低估實際產值。根據「未來流通研究所」統計台灣2022年電商平台營業規模達3,103億元，經濟部則估算網路零售營業額2022年為4,930億元；根據中經院估計，除了經濟部估計的4930億元外，若再反推透過主要的C2C交易平台與外送餐飲平台成交的商品或餐飲交易額，則2022年電子商務交易市場的規模應可達兆元，甚至上看二點二兆元，與經濟部公布的金額有極大的落差。不過，不管是什麼算法，國內的網路零售市場規模都不容忽視!
2.各C2C拍賣平台簡介:
目前台灣主要的C2C拍賣平台主要有蝦皮賣場、露天拍賣、Yahoo拍賣、旋轉拍賣、7-11賣貨便及全家的好賣+。目前C2C拍賣平台多數都未收取上架費，主要收費項目是成交手續費、金流服務費及物流費，其中成交手續費是平台業者主要的收入來源，往往成了業者用來「養套殺」最主要的項目。
這次蝦皮拍賣調漲非促銷期間的成交手續費為7.5%(促銷期間或參與活動賣家維持5.5%)，成為各C2C平台最高的交易抽成，幾乎是其他平台的2~3倍，難怪不少蝦皮賣家大喊蝦皮不給活醞釀大出走。
不過，蝦皮賣場最大優勢是除了本身拍賣機制完善外，最大吸引力是每月訪人數佔全台灣第一名，遙遙領先其他平台。人潮就是錢潮，這與熱門商圈店租比較昂貴一樣，蝦皮拍賣貴雖貴，但是對於要吸引更多外來客或新客戶的賣家只能又愛又恨任其予取予求。
目前成交手續費最低是7-11賣貨便及全家好賣+，兩家超商的成交手續費且超商取貨都是免費，但其平台相對陽春，且無法幫忙帶來新客戶，比較適用已經具備拉客管道的臉書社團、LINE好友圈及直播平台業者或是拍賣新手嘗鮮。
另外，越陽春及賣家低門檻的電商平台容易滋生詐騙犯罪行為，根據刑事警察局公布2023年第三季「高風險賣場」，第三季「高風險賣場」前五名依序為「7-11賣貨便」、「旋轉拍賣」、「蝦皮購物」、「臉書marketplace」及「全家好賣+」，其中「7-11賣貨便」連續兩季蟬聯最高風險賣場。
以下是各C2C拍賣平台簡介:
A.蝦皮購物:
蝦皮購物於2015年進入台灣，經過一陣補貼大戰廝殺後，2020年平均月瀏覽量高達4,900萬人次，已甩開其他競爭對手，成為台灣流量第1大電商平台。 蝦皮購物站內具「關鍵字廣告」，以點擊計費，但是以競價方式進行實際費用收取。
B.露天拍賣/露天市集:
露天拍賣由PChome Online 網路家庭及 eBay 於2006年合資成立的拍賣網站，站內有超過880 萬個買家、100 萬個賣家，曾有「台灣 NO1拍賣網站」之稱，後因受蝦皮拍賣以免運活動促銷吸客及本身站內詐騙事件太多而被蝦皮追過。 露天市集具有多樣化廣告版位可選購，關鍵字廣告、AD 露、優先曝光、買排名、注目商品…等。
C.Yahoo奇摩拍賣:
Yahoo!拍賣是1998年起由Yahoo所提供的網路拍賣服務，後來隨著Google的興起，雅虎公司逐漸萎縮，目前僅有台灣有Yahoo 奇摩拍賣服務，日本的Yahoo! Japan拍賣為獨立系統。
D.旋轉拍賣:
Carousell旋轉拍賣創立於2012年，是一個總部位於新加坡成提供C2C網路買賣平台服務的行動交易社群App，於2014年年底正式進入台灣。旋轉拍賣商品分類多元化，共有超過30種分類包括男女性時尚、美妝保養及電子產品等分類。
E.7-11賣貨便:
7-11 賣貨便是統一超商在2019年推出的「線上賣場」功能，類似於蝦皮賣場、露天賣場，主攻臉書社團、LINE好友圈及直播平台業者，目前最大優勢是在賣貨便成交完全免手續費。7-11 賣貨便可以在全台 7-11 門市店到店寄件，且支援多種收款方式，包含貨到付款、信用卡、icash Pay、ATM 轉帳等，適合新手賣家使用。
F.全家超商好賣+:
全家超商好賣+是全家超商在2019年推出的「線上賣場」功能，主攻臉書社團、LINE好友圈及直播平台業者，具備免成交手續費、免貨到付款手續費的優勢，至今已吸引近40萬名賣家、開設近百萬個賣場，成交超過2300萬筆訂單。。除了好買+，全家超商針對電商賣家的開店服務陸續推出「好開店」、「好店＋」、生鮮商店街「好生凍」及超級好賣。
「好賣＋」是瞄準個人賣家的需求，僅提供簡單的購物頁面、連結，賣家需要由其他社群導客，而「好開店」、「好店＋」則主打3分鐘就能建立完成一個簡單的銷售官網，適合較為大型的賣家經營；「好生凍」則是針對冷凍生鮮品項推出的商店街平台。「超級好賣」則除免成交手續費、免貨到付款手續費的優勢外，新增了冷凍店到店適合販售海鮮及冷凍調理食品賣家使用，未來也將增加常溫宅配，賣家可直接將貨物送到消費者手上。在金流優化部份，則提供運費後扣及一週2次匯款服務，提升賣家資金周轉靈活度。「超級好賣」更推出平台團購系統收單功能及「聊聊」功能協助買賣雙方即時溝通，並且優化會員分級管理功能家。若想增加賣場曝光度、提升銷售機會，賣家也可開啟SEO功能，讓賣場直接被搜尋。
