大家有覺得昨晚到今天之間網路怪怪的嗎?昨日美東時間下午2時30分左右(台灣時間6月13日凌晨),全球多個熱門網路服務及應用程式突然出現大規模存取障礙,影響範圍廣泛,包括 Twitch、Discord、Spotify、Gmail、Nintendo Switch Online 等服務都出現異常,至今絕大部分的服務已恢復正常。
Google Cloud 故障導致全球網路大當機
根據全球網路服務中介公司 Cloudflare 的說法,本次事件的源頭為 Google Cloud 的大規模服務異常。Cloudflare 發言人向科技媒體 Mashable 證實,他們部分服務仰賴 Google Cloud,因此受到波及;不過其「核心服務本身並未受到影響」。
Google Cloud 也於其官方狀態頁面承認異常。根據其說明,障礙始於台灣時間6月13日凌晨3時51分,直至上午9時05分才全面回復。儘管大多數地區已經恢復正常,但當時仍有新加坡與比利時等區域在復原中,而日本亦曾被列為受影響區域之一。Google 表示,他們的工程團隊已定位根本原因並實施緩解措施,但由於各服務依賴架構不同,部分 Google Cloud 產品仍可能遭遇「不同程度的服務影響」。截至本文撰寫時間,Google 並未對媒體提供進一步詳細回應。
受災服務橫跨多領域
根據故障偵測平台 Downdetector 的統計,受影響的服務涵蓋社群平台、娛樂串流、遊戲、電商、AI 服務等多種網路應用。
具體受影響名單如下:
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社群與通訊:Discord、Snapchat、Calendly
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影音與音樂:Twitch、Spotify、Vimeo、MLB.tv、fuboTV
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遊戲與娛樂:Nintendo Switch Online、Pokémon TCG Pocket、Rocket League、Marvel 服務
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商務與科技平台:Shopify、Gitlan、IKEA、Equifax、Doordash
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人工智慧與雲端運算:Anthropic、Gemini、character.ai、OpenAI
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支付與認證系統:Cloudflare、Cloudflare Access、WARP、AI Gateway、Turnstile 等
此次事件也牽連到許多主要 AI 服務商,OpenAI 官方發佈聲明表示:「我們注意到多個外部網路供應商出現問題,這已影響我們的服務可用性,包括單一登入(SSO)以及其他登入方式。我們的工程團隊正積極努力進行修復。」
Cloudflare:核心服務未癱瘓,但眾多子系統受波及
作為全球最重要的邊緣運算與安全平台之一,Cloudflare 本身也遭遇了明顯衝擊。根據其官方狀態頁面顯示,影響波及範圍極廣,包括但不限於:
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Zero Trust WARP
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瀏覽器隔離與渲染
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Durable Objects(特別是 SQLite 架構)
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Workers KV(關鍵鍵值儲存服務)
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Stream(影音串流)
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AI Gateway
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Realtime 與 AutoRAG 模組
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Cloudflare Dashboard 控制面板
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Cloudflare Access 與 Turnstile 驗證服務
Cloudflare 表示,Workers KV 的服務中斷,是由於其「核心第三方依賴服務的中斷」所導致,間接指向 Google Cloud 的失效為關鍵因素。這些服務於台灣時間6月13日凌晨5時57分全數恢復正常。