2025年6月23日 LINE 迎來上線第14週年,在這段超過十年的時間裡,這款誕生於災難中的通訊軟體,逐步成為台灣社交生活不可或缺的一部分。從初期的即時聊天與免費語音通話,到如今涵蓋貼圖經濟、金融科技、企業解決方案、影音內容與電子商務,LINE的多元化發展在台灣深耕已久,建立起超過2,200萬名用戶的龐大社群。在這個重要節點,LINE首度揭露三項關鍵台灣使用數據,並推出一系列針對台灣用戶的周年慶祝活動。
誕生於災難中的「熱線」:LINE的初心與使命
LINE最初的開發背景可追溯至2011年3月的東日本大地震。當時,電話、短信、網路大規模中斷,日本社會亟需一種穩定的即時通訊手段來維繫與親友的聯繫。在這種背景下,尚處於內部開發階段的LINE團隊意識到——通訊工具不僅僅是日常對話的工具,更在緊急時刻成為「生命熱線」。不到三個月後,LINE於2011年6月23日正式上線,初期主打一對一聊天與群組通話功能。當年10月,LINE新增免費語音通話功能,讓用戶能在全球任意地點免費通話,這項突破性的功能迅速提升其用戶數。
在這個時期,LINE也推出了首批貼圖角色,包括熊大、兔兔與饅頭人。這些角色迅速成為品牌象徵,不僅增添對話樂趣,更奠定了LINE日後貼圖經濟的基礎。LINE聊天室內的「已讀」標記,其實源於災後溝通的需求:即使對方無法即時回覆訊息,也能讓發訊者知道訊息已被看到,進而減少焦慮與不安。
台灣市場數據首次揭露:3大用戶行為全公開
為慶祝14週年,LINE台灣團隊首度對外公開三項每日使用數據,充分展現其在本地的高度滲透率與使用黏著度:
-
每日訊息收回數:850萬則
-
每日活躍群組數:1,000萬個
-
每日貼圖傳送數:近6,000萬張
這些數據反映出台灣用戶不僅大量使用LINE作為主要通訊工具,還頻繁透過貼圖與群組互動,形成獨特的社交文化。
14週年專屬貼圖登場:水豚豆仔療癒登場
LINE也同步宣布,將於7月1日推出台灣用戶專屬免費貼圖,並開放下載一個月(使用期限90天)。這組貼圖由知名LINE貼圖創作者「天竺鼠森森」操刀,主角「小水豚豆仔」與朋友們以輕鬆療癒風格現身,鼓勵用戶勇敢表達真實自我。這不僅僅是可愛的圖像包,更是LINE致力打造本地化文化體驗的重要里程碑。透過創作者合作與台灣市場客製化設計,LINE深化用戶參與感,也讓貼圖成為情感傳遞的媒介。
「LINEguage」語言學策展:貼近用戶心聲的社交觀察
LINE周年活動不只止於慶祝,更進一步挖掘用戶在日常使用中形成的獨特「LINE語言」:稱為「LINEguage」。
這個由LINE策劃的線上影音策展活動,主打「用新語言,傳心感動」的主題,探討我們在與親友、同事或伴侶使用LINE溝通時產生的各種文化片段,例如:
-
打錯字後急忙收回訊息
-
離職時如何告別並退出群組
-
收到朋友贈送的貼圖禮物
這些細節雖小,卻構成了用戶心中的「LINE語言」,是社交平台與用戶間最貼身的連結。
LINEguage線上策展:https://lin.ee/Zx7LsSz/newf/pr
策展活動亦搭配多部主題影片,講述各種真實的生活片段,諸如:
-
《不給收回的愛》
-
《最Good的BYE》
-
《我跟老爸的錯字聊天事》
-
《媽的圖發奇想》
透過影像與故事的結合,LINE希望用戶不只是使用者,而是共同參與語言文化建構的夥伴。
用戶民調揭示社交習慣:台灣人最重視「感受」
LINE TODAY平台同步開啟多項用戶互動調查,反映出台灣用戶在訊息傳遞上的細膩與溫度:
-
「離職時你怎麼退出群組?」
-
逾半數用戶選擇「先道別再退群」,顯示台灣人對於社交儀式感的重視。
-
-
「收到早安/晚安圖,你會怎麼回應?」
-
45%用戶選擇「回敬一張」,代表圖片問候已成固定互動模式。
-
-
「當朋友出遊主揪,你怎麼發起?」
-
超過6成選擇私訊詢問而非群組@All,顯示用戶對個人隱私與尊重的在意。
-
這些結果呈現出台灣LINE用戶獨特的社交智慧:講究分寸、注重情感、溝通溫和。LINE作為平台不僅承載訊息傳遞,更記錄並塑造了在地的社交文化脈動,有興趣的朋友可前往測試。
個人社交檢定:https://lin.ee/PrON7wJ/newf/pr