Windows 11 更新似乎每隔一陣子,就會出一個比較大的包。近日微軟推出的最新 Windows 11 24H2 更新,國外爆出在特定情況下,可能會讓部分型號的 SSD 和 HDD 故障,像是突然從系統消失,而更嚴重情況,可能會導致資料毀損,日本也有用戶分享 21 款硬碟的測試結果。對於已經更新的人來說要多加小心。
Windows 用戶小心!最新 Windows 11 24H2 更新可能導致 SSD/HDD 故障、甚至是資料損毀
根據外媒 Tom’s Hardware 報導,這次的 Windows 11 24H2 最新更新出包,主要發生在對某些 NVMe SSD 及 HDD 進行大量寫入操作,尤其是連續寫入接近 50GB、容量也使用超過 60% 的時候,除了硬碟會從作業系統消失,也可能導致檔案損毀。
有日本網友測試,主要的原因可能是硬碟快取子系統故障,出現之後只要系統重新啟動,基本上就會再次出現。只不過重開機只是暫時讓硬碟重新顯示,沒辦法完全根治問題,因為只要再發生類似情況,幾分鐘內就會再度發生故障。
KB5063878のストレージ関係不具合のまとめ(8/15午前)
1.OS上からドライブがロストする(SMARTも読めなくなる)、バッファされているツリーにはアクセスできる場合もあるが、ファイルは読み込めない
2.特定のストレージへの大量の書き込みで発生
3.ドライブキャッシュの動作に不具合があると思われる…— ねこるすきー (@Necoru_cat) August 14, 2025
另外還有分析報告指出,採用 Phison 控制器、尤其是無 DRAM 的 SSD,會在較低寫入量時就出現故障,一些企業等級的 HDD 在高強度寫入下也有類似情形。
為此 Phison 官方已經向 Neowin 發出聲明
近日收到 Windows 11 的「KB5063878」與「KB5062660」更新在整個產業造成的影響,可能波及多款儲存裝置,其中包括部分由 Phison 支援的產品。我們理解這對使用者造成的困擾,並已迅速與產業各方展開合作。
報導中還提到,一位使用 SanDisk Extreme Pro M.2 NVMe 3D SSD 的使用者表示,在安裝《崩壞:星穹鐵道》50GB 的更新後,硬碟就無法讀取了,雖然重啟系統後問題暫時排除,但他在 8 月份多次遇到同樣狀況,因此懷疑 KB5062660 更新是元兇,而刪除該更新檔後,問題就沒再出現。
日本網友 Necoru_cat 上傳他測試所有硬碟的結果,共有 21 款,測試步驟如下:
- 從 Steam 資料庫複製整個《電馭叛客2077》資料夾(92.16 GB)。
- 準備一個 62.42 GB 的檔案,其中包含 150 部影片,每部約 250 MB,並壓縮成 7z 封存檔。將其寫入待測試的儲存裝置。
- 在該儲存裝置內解壓縮第 2 步的 7z 封存檔,並將其寫入該儲存裝置。
每一步驟後重新啟動電腦,確保繼續前先清除硬碟快取。
檢測中標示的 Good 為無錯誤,NG Lv. 1、2 則是 Not Good 等級 1 與 2,分別為磁碟無法存取(重新開機可恢復)、磁碟無法存取(無法恢復)。WD Blue SA510 2TB 是唯一在第三個測試發生 NG Lv.2 的硬碟:
所以說,如果你已經更新到最新版的 Windows 11 24H2,非必要建議先不要嘗試超過 50GB 大檔案的寫入,應該可有效避免這個錯誤,真的碰到且受不了的話,可以嘗試刪除更新。
資料來源:Tom’s Hardware