幾天前我們曾報導過的 Windows 11 24H2 更新導致 SSD/HDD 故障、資料毀損事件，根據外媒獲得的資訊，微軟已經開始調查，代表說應該不用多久就會有相關的官方公告了。無論如何，Windows 11 用戶其實也不會太過擔心，除了觸發條件不是那麼容易碰到之外，目前也沒有大量災情出現，絕大多數似乎都集中在日本。
微軟已開始調查 Win11 KB5063878 更新導致 SSD 故障、資料損毀的問題，用戶們也不用過於擔心
根據外媒 Windows Latest 的報導，微軟已經正式針對此事進行回覆：「我們已經知道這些報告，並正與合作夥伴（如：Phison）調查中。」。其他則沒有更多資訊可以提供。
對於不清楚這起事件的讀者，這邊也快速說明一下。
這個問題是由日本網友 @Necoru_cat 率先發現到，Windows 11 更新到 KB5063878 版本之後，會出現一個奇怪 Bug，在特定情況下，電腦裡的 SSD 會突然消失，雖然重開機就會恢復，但沒辦法解決根本問題，只要再次發生一樣的情況，SSD 還是會不見。
而這個特定狀況，就是進行連續寫入接近 50GB，硬碟容量也使用超過 60%。
除了消失不見，也有報告稱檔案總管會卡死或當機、SMART 資訊無法讀取、出現 I/O 錯誤。
無論是日常使用，還是工作，要進行連續寫入超過 50GB 檔案的情況，基本上不是很常見，除非是影片剪輯工作，或是進行遊戲安裝、更新之類，因此說真的也不用太擔心，而且據了解，也不是每一位用戶都碰到，只有部分出現 SSD 故障。
日本網友 @Necoru_cat 也有測試多款 SSD，有些出現故障，有些則是沒問題，因此現階段很難判斷到底哪些 SSD 受影響，甚至 Windows 11 KB5063878 是不是元兇？也要等到微軟調查後才知道，但至少可以確認是，Windows 11 KB5063878 是其中一個主因：
Windows Latest 提到 “這是非常罕見的問題，估計受影響的用戶不到幾千人，真正注意到的可能只有幾百人，因為出現狀況有明確的模式。”，而下方是他們推測可能的原因，實際原因還是要等到微軟公布：
- Windows 11 KB5063878 可能改變了儲存堆疊，導致快取或緩衝錯誤。
- 系統在長時間連續寫入時，快取資料量過大。
- 核心錯誤處理 flush/FUA 順序，導致 I/O 佇列膨脹。
- 當硬碟超過 60% 容量時，有效 SLC 快取變小，可用空間不足。
- SSD FTL（快閃轉換層）啟動更多垃圾回收與磨損平衡，增加寫入放大效應。
- Windows 沒有適當施加回壓，反而繼續排隊寫入。
- 最終導致控制器重置或停止回應 → SSD 消失。
- 重開機可恢復，但若 SMART 損壞或 NTFS 結構受損，磁碟就會顯示為 RAW。
另外有報導稱僅限 Phison 控制器的 SSD 才有這問題，但實際上這是不正確的，因為也有少數案例是 InnoGrit 和 Maxio 控制器。
已經安裝 Windows 11 KB5063878 的人，如果你使用上沒有任何問題，我是認為不太需要擔心和移除這個更新。還沒安裝的人，則建議可以暫緩 Windows Update。
你可以在設定中的系統 -> 關於選單中，查詢到目前 Windows 11 版本，Windows 11 KB5063878 是 Build 26100.4946：
