有鑑於今年在高鐵內發生兩起2起行動電源自燃事件，高鐵10月在官網公告旅客乘車時切勿將行動電源放置在行李箱內，若要充電也要放在視線可及之處，即日起將加強宣導。高鐵表示，針對今年2起行動電源自燃事件均向乘客求償。
台灣高鐵新增行動電源使用規範為何? 以下作一說明:
圖片來源: 交通部
由於台灣高鐵今年4月12日1607車次與9月14日南下681次列車都發生旅客使用行動電源自燃冒煙，導致列車地板燒灼焦黑，甚至造成3人燙傷被依公共危險罪偵辦。
圖片來源: 中央通訊社與今日新聞
有鑒於此，台灣高鐵日前在官網貼出公告並發生新聞稿，針對乘客使用行動電源在高鐵列車使用新增下述規範:
1.敬請使用BSMI或NCC認證合格之行動電源，乘車時務必隨身攜帶保管。
2.請勿將行動電源置於皮包或行李內充電，充電時應放在視線範圍處，以便一旦發生異常狀況，及時處理。
3.旅客行動電源如有變形或異常發熱，請勿攜帶搭車或使用。
4.旅客使用或保管行動電源不慎造成火警，須負相關法律與賠償責任。
台灣高鐵表示，已於各車站公告，並在車廂跑馬燈加強宣導，也列在網站上的乘車須知，提醒旅客使用或保管行動電源不慎造成火警，須負相關法律與賠償責任。
圖片來源:中央通訊社
高鐵向發生行動電源自燃起火事故的旅客求償，則是依據【 高鐵旅客運送契約（2025/09/22 起生效實施版本）】之「因可歸責於旅客之事由致本公司之設備或車輛喪失毀損，或受有損害者，旅客應負損害賠償責任。旅客因違反第三四至三六條規定致本公司或第三人受有損害者，亦同。」
由於目前台灣高鐵僅在商務車廂的每個座位上使用110V電源插座，以及第4、12車廂的電話亭提供110V插座、USB充電座，但在大眾運輸系統上使用行動電源普遍且不可避免的行為。是故，在高鐵上請務必遵守台灣高鐵新增的行動電源使用四大規範，將行動電源充電放在視線可及之處(如放桌上或手上)。選購或是使用行動電源建議遵守以下八大安全規範，安心使用行動電源，確保行動裝置旅途之中不斷電!
