隨著微軟持續推動將 Windows 11 轉型為 AI 作業系統，該公司在社群媒體 X 上推出了一支影片，其中邀請到知名 YouTuber 和意見領袖展示最新的 Windows 11 Copliot 功能。但其中有一支影片讓用戶感到相當困惑，因為廣告中似乎在告訴用戶一些錯誤的操作。
Windows 11 最新 Copilot 廣告出包，識別錯誤還假裝一切正常
根據國外媒體 Windows Central 報導，該影片內容是關於 Copilot 如何幫助用戶在 Windows 11 上找到設定，影片中的展示裡，用戶提出「Hey Copilot，我想把螢幕的文字放大。Copilot 會告訴用戶從哪裡開始點擊，但卻沒有完全告訴用戶實際調整文字大小的其他步驟。
於是用戶接著被迫提問「你能告訴我下一步該點哪裡嗎？」之後 Copilot 標示縮放選項，並說明調整此設定會改變文字、應用程式及其他螢幕上 UI 元素的大小。用戶接著問「我該點擊多少百分比？」Copilot 告訴用戶「已經選擇了 150%」。
在影片中，用戶直接忽略 Copilot 的建議，選擇 200% 來達到自己想要的效果。但即便，用戶問的是如何更改文字大小而非介面。Windows 內建無障礙功能，可以讓你在不調整 UI 縮放的情況下更改文字大小，而 Copilot 並沒有把用戶導引至正確的設定，使得一切變得混亂。目前該影片與討論串已經被移除了。
回覆中的網友都很困惑，在 X 上的一篇貼文中還有人直白地說「你付了他多少錢，讓他沒注意到已經選定的比例值？」事實上，大多數對這支影片的回應都是負面評價，人們不了解微軟透過這場廣告活動想達成什麼，因為它基本上竭盡所能向你展示為什麼 AI 助理不是萬能的，以及它們仍有缺陷且容易被混淆。
There are only two valid possibilities here.
1 – you ask the AI to change the text size and it just does it.
2 – you go to the settings and adjust it yourself.If AI or any other instructions are needed to change the text size, then the UI is fundamentally broken.
If the AI…
— John Ward (@jwflame) November 12, 2025
Nice this is an awesome demonstration on why I should finally switch to Linux 😍
— CanG (@GuelerCan) November 14, 2025
這股反彈正值微軟推動將 Windows 11 打造為代理是作業系統的風口，因此使用戶格外擔憂。Windows 用戶長期以來一直認為該作業系統上有不必要的冗餘應用、強制帳號和不斷更新、干擾工作流程，許多人認為微軟應該專注於提升可用性，而不是以讓用戶感到困惑的方式展示 AI 功能。