各位是否也有過這種經驗，明明收到包裹到貨通知，興沖沖走進超商，卻在櫃檯前才發現證件忘在家裡，只能默默轉身再跑一趟？這樣的日常困擾，正在因為一項全新的數位政策而改變。隨著數位發展部推動「數位憑證皮夾」，超商取貨流程正悄悄進化，不只少了翻找證件的麻煩，也讓身分驗證變得更精準、更有隱私保障。從實際使用情境到背後的設計理念，這項服務為什麼能同時兼顧便利與安全，正在成為你我日常生活中不可忽視的轉變。
超商取貨不用掏證件了！數位憑證皮夾在 7-ELEVEN、全家全面上線，怎麼申請一次看（教學）
在台灣，超商早已不只是買飲料和繳費的地方，更是全民的物流中繼站。無論是網購商品、團購貨品，或是二手交易寄送，幾乎每天都有大量包裹在超商流動。然而，取貨流程中最容易卡關的，往往不是排隊，而是「證件」。
不少人都有過類似經驗，包裹已經抵達，卻因為忘了帶身分證或健保卡，只能無奈離開，甚至影響後續行程安排。這樣的情境看似微不足道，卻累積成大量時間與效率的浪費，也讓超商門市人員需要花更多心力協助確認身分。正是在這樣的背景下，數位發展部推動的「數位憑證皮夾」政策，開始在實體生活場景中發揮關鍵作用。
什麼是數位憑證皮夾？核心概念一次看懂
數位憑證皮夾，簡單來說，就是把過去需要實體證件才能完成的身分驗證，轉化為由使用者自行掌控的數位憑證，並安全地存放在手機中。
這項服務的核心設計理念，來自「最少揭露原則」。也就是說，在進行身分驗證時，只提供完成該服務所需的最低限度資訊，而不是一次交出所有個人資料。舉例來說，如果只是要確認取件人是否為本人，系統可能只需要顯示姓名與部分識別碼，而不必完整呈現身分證上的所有內容。
這樣的設計，不只提升便利性，也大幅降低個資被過度蒐集或濫用的風險，對於長期關注隱私保護的使用者來說，是一項相當重要的進展。
手機就是你的憑證庫，5 步驟輕鬆建立你的皮夾
數位憑證皮夾 App 的設計，並不是只給科技高手使用，而是希望一般民眾也能快速上手。整體建立流程大致可分為以下幾個階段。首先，使用者前往 App Store（iOS）或 Google Play 商店（Android）下載並開啟數位憑證皮夾 App，點選開始使用後，系統會引導進入首次設定流程。
接著，App 會以圖文方式介紹主要功能亮點，包含整合多元證件、降低攜帶負擔，以及在數位服務中提供更安全的防護機制。
在確認使用規章與個人資料隱私政策後，使用者需要設定登入方式。系統會依照手機本身的安全設定，支援生物識別、數字密碼或圖形密碼。如果手機尚未設定鎖定方式，也可以在此階段建立專屬的皮夾密碼，確保只有本人能夠存取憑證內容。
完成以上步驟後，數位憑證皮夾就正式建立完成，接下來便能依需求加入各類數位憑證，並在實際生活場景中使用。數位憑證皮夾 App 可以將你的數位憑證直接存放在自己的手機中，只有你本人可以進行查看、使用與移除。
數位憑證皮夾怎麼申請？目前開放憑證一次整理
不少人實際使用前最關心的問題就是，數位憑證皮夾到底能放哪些憑證？以目前政策進度來看，一般民眾現在可申請加入的，主要是由三大電信業者所提供的「門號電子卡」，也就是透過電信門號完成身分驗證，作為數位憑證皮夾的第一張基礎憑證。
目前支援的電信業者包含中華電信、台灣大哥大與遠傳電信。由於門號本身就具備高度辨識性，也成為數位憑證皮夾最先導入的憑證類型，後續也被視為擴充其他憑證的重要基礎。
中華電信申請方式
中華電信用戶只要下載並開啟數位憑證皮夾 App，進入主畫面後，點選下方工具列中的「加入憑證」，接著選擇「中華電信門號電子卡」，依照畫面上的操作指示一步步完成即可。
需要特別留意的是，申請過程中系統會要求關閉 Wi-Fi，改以行動網路進行驗證，這是為了確保門號身分與實際使用者一致，屬於正常流程的一部分，只要照著指示操作即可順利完成設定。
完成後，在數位憑證皮夾 App 的管理憑證，就能看到已添加的憑證。
遠傳電信申請方式
遠傳電信用戶的申請流程與中華電信相當接近，同樣是在數位憑證皮夾 App 內，透過工具列的「加入憑證」功能，選擇遠傳電信門號電子卡，依照畫面指示完成操作即可。
整體流程設計相當直覺，即使是第一次接觸數位憑證皮夾的使用者，也不太需要額外摸索，就能完成憑證綁定。
台灣大哥大申請方式
台灣大哥大的申請流程則稍有不同，主要是透過台灣大哥大自家的官方 App 進行整合。使用者需先開啟台灣大哥大 App，登入欲綁定的門號帳號後，在推薦服務或相關功能中選擇「綁定數位皮夾」。
接著依照系統指示確認個人資料並下載憑證，即可完成綁定流程。同樣需要使用行動網路進行操作，確保門號驗證的安全性與正確性。
全家同步響應，4,400 店即刻適用
全家便利商店也同步宣布加入數位憑證皮夾的行列。全家近年積極強化包裹取件體驗，主打多包裹合併快取、包裹預約自取，以及包裹外送併買等功能，逐步朝一站式服務邁進。
這次，全家宣布全台約 4,400 家門市即日起支援數位憑證皮夾。只要是已完成付費的 0 元包裹，消費者在取貨時出示數位憑證皮夾中的專屬 QR Code，由店員掃描後完成身分認證，即可領取包裹。
全家數位憑證皮夾取貨三步驟：
- 開啟數位憑證皮夾 App ，於「出示憑證」點選「全家便利商店包裹取貨」，並完成身分認證。
- 點選「產生條碼」
- 取貨時向店員出示數位憑證皮夾中的個人 QR Code。店員掃描後取得必要的身分資訊，確認無誤即可交付包裹。
全家數位金融部指出，包裹相關功能已成為會員 App 中使用頻率相當高的服務，包裹專區每月平均使用次數超過 400000 次。導入數位憑證皮夾後，不僅能減少人工比對證件的時間，也能降低人為判斷錯誤的風險，對消費者與門市人員來說都是正向提升。
從使用者角度來看，取貨流程被簡化成幾個直覺動作，少了翻包找證件的焦慮，多了對個資安全的信任感，這正是數位服務真正融入生活的關鍵。
7-ELEVEn 搶先導入，取貨流程大幅簡化
不只全家便利商店，為了讓政策真正落地，7-ELEVEn 也成為首波響應數位憑證皮夾的通路之一。從 12 月初開始，7-ELEVEn 便在全台近 400 家門市試行相關服務，首度將「門市包裹取貨」納入應用場景。
隨著系統運作逐步成熟，7-ELEVEn 宣布自 12 月 24 日起，服務將正式擴展至全台超過 7,200 家門市。消費者在領取包裹時，不需要再出示實體證件，只要攜帶智慧型手機，開啟數位憑證皮夾 App，出示已綁定個人憑證的 QR Code，經過掃描後即可完成身分驗證與取貨流程。整個過程不僅節省時間，也讓櫃檯作業更加流暢，對於尖峰時段的門市來說，實際效益相當明顯。
OPENPOINT 搭配使用，取件條碼一次整合
在 7-ELEVEn 的應用情境中，OPENPOINT App 依然扮演重要角色。消費者只要成為 OPENPOINT 會員，透過 App 內的寄取包裹功能，即可完成包裹匯入與取件查詢。
當系統確認電話號碼與會員帳號一致後，便能產生「0 元認證條碼」，再搭配數位憑證皮夾完成身分驗證。這樣的雙重設計，既維持原有會員機制，也順利銜接新的數位憑證政策，讓使用者不必重新學習一套陌生流程。
結語
從忘帶證件的日常小麻煩，到以手機完成身分驗證的流暢體驗，數位憑證皮夾不只是技術升級，更是一種生活習慣的轉變。當政策、通路與使用情境逐漸到位，這樣的數位工具，也正一步步成為你我生活中理所當然的一部分。
數位憑證皮夾 App 下載：
iOS 版（App Store）｜Android 版（Google Play 商店）
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