不少使用 Logitech(羅技)滑鼠或鍵盤的 macOS 使用者,最近可能都有一種說不上來的怪感覺。原本順手的快捷鍵突然失效,滾輪手勢像是被關掉,自訂設定全部消失,裝置明明還能動,卻怎麼用都不對勁。
第一時間,多數人會以為是系統更新後的相容性問題,或是自己誤觸了什麼設定,但實際狀況遠比想像中單純,也更讓人無奈。
這次事件牽動的不只是單一功能異常,而是 macOS 安全機制與廠商軟體維護之間的一次正面衝突,也讓高度依賴自訂流程的使用者,真切感受到軟體背後一個小疏忽,可能帶來多大的連鎖影響。

羅技滑鼠、鍵盤突然失靈不是你的錯,一張過期憑證讓 macOS 使用者全中招!解決辦法看這篇
如果你是長期使用羅技滑鼠或鍵盤的 macOS 用戶,近期遇到操作體驗明顯走鐘,其實並不是個案。包含 MX Master 系列滑鼠、MX Keys 鍵盤在內,許多仰賴軟體自訂功能的使用者,都在同一時間發現設定介面無法開啟,甚至軟體一啟動就被系統直接擋下。
這次問題核心出在 Logitech 旗下兩款關鍵控制軟體 Logi Options+ 與 Logitech G Hub。由於開發者憑證過期,這兩款應用程式在 macOS 上失去了被系統信任的資格,導致無法正常執行。
對 macOS 來說,這樣的反應其實完全合理。Apple 在 macOS 中設計了一套嚴格的安全驗證流程,只要應用程式沒有有效的 Developer ID 憑證,就可能被系統直接封鎖。這項機制平時能有效防堵惡意軟體,但當合法軟體本身出現憑證管理疏失時,影響範圍也會毫不留情。
實際造成的後果,遠不只是「軟體打不開」這麼簡單。對許多使用者來說,滑鼠滾輪的橫向捲動、拇指鍵的快捷指令、應用程式專屬設定,都是日常工作流程的一部分。一旦這些自訂功能全部被重置,裝置雖然還能用,但效率直接打折,甚至需要臨時改變使用習慣,對專業工作者來說相當困擾。
更尷尬的是,這次問題並無法透過軟體內建的自動更新機制解決。原因很現實,當應用程式本身就無法啟動時,更新功能自然也派不上用場。換句話說,使用者只能自己動手。
如何解決羅技滑鼠、鍵盤失靈問題?
Logitech 隨後也意識到問題嚴重性,並在官方支援頁面已經針對 macOS 13 Ventura 一路到最新的 macOS 26 Tahoe 釋出修補後的安裝檔,讓使用者手動下載更新(更新連結參考文末)。
這次釋出的修正版本,專門處理這次憑證過期的問題。由於因為軟體本身在事件發生時就無法正常啟動,內建的自動更新功能也跟著派不上用場,使用者只能自行前往 Logitech 官網下載新版安裝檔,手動完成更新。
以 Master MX 3S 為例,使用的是 Logi Options+ , 可在羅技官網下載最新的修正檔。下載之前,務必確認 macOS 版本,才能下載到適合自己的修正檔版本。
實際操作流程並不複雜,只要下載修正檔並重新安裝即可。重新安裝後,原本的設定檔也能順利恢復,不需要從頭設定所有快捷鍵。只是這樣的補救方式,仍然讓不少人感到有些無奈。
值得一提的是,這次憑證過期事件只影響 macOS 平台,Windows 使用者並未受到波及,原因就在於兩大系統對應用程式驗證機制的差異。從結果來看,這更像是一堂軟體維運的示範課,提醒廠商即使硬體再成熟,背後的軟體與憑證管理同樣不能鬆懈。
更新修正檔下載
- Logi Options+ 更新程式:點我下載(Logitech 官網)
- Logitech G HUB 更新程式:點我下載(Logitech 官網)
結語
這次 Logitech 軟體憑證過期事件,對一般使用者來說或許只是短暫的不便,但對高度依賴自訂操作的族群而言,卻是真實影響工作節奏的一次警訊。它再次證明,高階周邊產品的價值,不只在硬體設計,更深深綁定在軟體穩定度與後續維護上。
好消息是,問題本身並不複雜,只要手動更新就能完整恢復原本的使用體驗。壞消息則是,這類狀況往往來得突然,也提醒使用者在系統與軟體更新之外,偶爾留意官方公告,可能比想像中更重要。當科技已經深度融入工作與生活,每一次小小的疏忽,都可能被放大成一次明顯的體感落差。
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