川普手機（Trump Mobile）的 T1 手機可說是近年最具爭議性的消費性電子產品之一，從「在美製造」質疑、數據外洩、到 iFixit 拆解證實只是 HTC U24 Pro 鍍金改殼，爭議從未停歇。如今這場鬧劇又添一筆：其公關公司 Poplar Group 正式宣布終止合作，不再為 Trump Mobile 處理任何業務。Poplar Group 的創始合夥人克里斯·沃克（Chris Walker）向媒體證實：「我們不再協助 Trump Mobile 進行任何業務。」
Trump Mobile T1 負評多到連公關公司都跑了
從「美國製造」到「在美國組裝」
Poplar Group 於 2025 年 6 月接手 Trump Mobile 的公關業務，合作時間約一年。回顧這段合作，最具代表性的時刻是沃克在 2025 年 6 月向 USA Today 發表聲明，強調 T1 手機確實是「在美國製造」。當時這份聲明被視為 Trump Mobile 最重要的背書，因為 Poplar Group 作為專業公關公司，其言論具有一定的公信力。
然而隨著越來越多證據浮現，這個說法很快遭到推翻。iFixit 的拆解報告確認 T1 手機本質上就是一支鍍金改裝的 HTC U24 Pro，硬體幾乎沒有任何原創設計，內部結構與 HTC U24 Pro 如出一轍。特朗普手機後來也默默將行銷話術從「美國製造」改為「在美國組裝」，等於間接承認了最初的說法不實。
T1 手機的爭議時間線
T1 手機的問題遠不止於產地爭議。回顧這款產品的發展歷程，可謂一波三折：最初以「霧件」（vaporware）質疑登場，外界普遍懷疑它是否真的會推出，因為早該出貨的產品遲遲不見蹤影；接著傳出大規模數據外洩事件，影響數千名預購用戶的個資安全。
而 iFixit 的拆解報告更是一記重擊，證實其本質上就是一支兩年前的 HTC U24 Pro 貼牌機，毫無原創設計可言。T1 手機的硬體規格包括 6.8 吋螢幕、50MP 主相機、5,000mAh 電池、512GB 儲存空間，以及 3.5mm 耳機孔。這些規格在中階 Android 手機中並不出色，但它的售價卻從最初的 499 美元逐步調高，官方現在僅含糊表示最終價格將「低於 1,000 美元」。
更引人關注的是，約 60 萬人每人支付了 100 美元的訂金來預購 T1 手機，為 Trump Mobile 帶來了約 6,000 萬美元（約新台幣 19.5 億元）的現金收入。然而至今仍有大量預購用戶尚未收到手機。部分媒體報導指出，預購訂金可能無法退還，引發了不小的糾紛。這也讓 T1 手機從單純的產品爭議，升級為涉及消費者權益的法律問題。
公關為何選擇離開？
公關公司的職責是在客戶遭遇負面新聞時進行危機處理與形象修復。然而當問題不再是「輿論風向不利」，而是「接二連三被實錘造假」時，公關團隊也無能為力。IT之家在報導中精準點出：「面對接二連三的實錘造假，Poplar Group 選擇了及時止損。」Poplar Group 的退出不只是商業上的決定，也象徵著連最擅長說好話的專業公關都無法為 T1 手機辯護了。一般來說公關公司只有在客戶的產品或行為有道德疑慮、或持續說謊導致公關也無法為其背書時，才會選擇終止合約。沃克在被問及 Trump Mobile 是否已找到新的公關公司時，也表示不清楚。
T1 手機的現況
儘管 T1 手機實際上已經推出，但購買者寥寥無幾。與 60 萬筆預購訂單形成強烈對比的是，最終轉化為實際購買的比例極低。這款手機目前面臨的困境包括：供應鏈不穩定、出貨延遲、以及消費者信心嚴重流失。在電信商和零售通路上也幾乎看不到 T1 手機的身影，實際市佔率趨近於零。
失去公關公司後，Trump Mobile 的下一步將更加艱難。在主流媒體與科技媒體的負面報導持續發酵的情況下，沒有專業公關團隊協助的 Trump Mobile 要如何挽回品牌形象，仍是未知數。Trump Mobile 至今仍未公開回應 Poplar Group 終止合作的消息。
對於台灣讀者來說，iFixit 拆解證實 T1 手機是 HTC U24 Pro 改殼的消息，或許是最有感觸的一點：一支源自台灣 HTC 的中階手機，被鍍上金色外殼後，竟能以數倍價格打著「美國製造」的名義銷售。這背後反映的不只是一款產品的失敗，也凸顯了整個消費電子市場中品牌溢價與虛假行銷的極端案例(另外某部分來說也算台灣之光？)。
