Google Voice 誕生超過 15 年，從一個美國境內的來電轉接與簡訊服務，逐步發展成涵蓋數百萬企業用戶的通訊平台。現在它迎來了最大的一次升級：Gemini AI 正式進駐電話通話，在你講電話的同時自動完成重點摘要與錄音，而且 Google 還針對個人工作室與微型企業推出了免綁 Workspace 的獨立方案，大幅降低使用門檻。Google Voice 產品管理總監 Mark Ewing 在官方部落格宣布，這項名為「Take notes for me」的功能，原本已經是 Google Meet 用戶的愛用工具，如今正式延伸到語音通話，讓使用者在開車、移動或雙手忙碌時，仍能完整掌握每通電話的重點。
AI 幫你聽電話：通話中一鍵啟動筆記
實際操作很直覺。通話進行中，只要點擊「Notes」按鈕，系統就會開始錄音和即時轉寫。為了確保透明與知情同意，所有與會者都會在通話中聽到語音提示：「此通話正在被 AI 錄音與記錄。」
掛斷電話後，Gemini 會自動產出一份結構化摘要，包含關鍵討論事項與後續行動項目，同時提供完整逐字稿與錄音檔，這些資料都會出現在 Google Voice 應用程式內。使用者也會收到一封附有筆記連結的 Email，確保資訊不會遺漏。
在隱私方面，Google 強調筆記、錄音與轉寫內容僅限啟用功能的使用者本人可見。如果同一通電話中有多位參與者各自啟動了「Take notes for me」，每個人都只會拿到自己的那份副本，不會交叉共享。目前這項功能目前僅支援英文，適用於 Voice Standard 與 Premier 訂閱用戶。
獨立方案登場：有 Gmail 就能用，免綁 Workspace
過去，想要使用 Google Voice 的進階功能必須綁定 Workspace 訂閱，這對許多個人工作室或兼職創業者來說門檻不低。Google 這次做出重大調整，將 Voice Starter 和 Standard 方案獨立出來，任何人只要有 Gmail 帳戶就能直接訂閱，完全不需要購買 Workspace 套裝。
Voice Starter 方案提供無限通話與簡訊的基本功能，適合只需要簡單電話系統的個人用戶。Standard 方案則進一步解鎖進階工具，包括 AI 筆記、自動語音轉寫、多層級自動語音應答（IVR）等企業級功能。這些獨立方案目前僅限美國地區使用，更多國家將陸續開放。
為了慶祝這次改版，Google 推出了限期促銷：Voice Standard 獨立方案前六個月享 50% 折扣，月費從原本的 20 美元降至 10 美元（約新台幣 320 元）。這個價格包含完整的「Take notes for me」AI 筆記功能使用權限，對每天需要處理大量來電的房仲、顧問、自由工作者來說，等於是用半價獲得一套專業級電話管理系統。
不過比較可惜的是，這次新推出的 Voice Starter/Standard 獨立方案（不用綁 Workspace）目前是 美國限定，而且目前也只支援英文，其他國家與語系要等 Google 後續開放，希望台灣用戶有機會能享受到該服務。