就在 2024年11月15日，美國維吉尼亞州民主黨參議員 Mark Warner 向Steam的母公司Valve發布了一封公開信，指控該平台上存在著嚴重的仇恨言論和圖片的問題。Steam是全球最大的 PC 數位遊戲平台，擁有強大且完整的社交功能，每年能為 Valve 帶來數十億美元的收益，同時也是該公司整體市值最主要的收益來源，然而，過墮活躍的社群似乎也存在著一些隱憂。
在 Mark Warner 發布這封公開信之前，美國反誹謗聯盟 (Anti-Defamation League, ADL) 旗下的極端主義中心曾針對Steam平台進行了一連串的調查，並發現該平台存在數百萬起仇恨內容相關案例，包括納粹符號、反猶太漫畫、支持恐怖組織和大規模槍擊犯的相關貼文，以及大量使用白人至上主義圖像的用戶頭像。雖然部分開發者和發行商已針對這些歧視行為展開反擊，但Steam在監督遊戲內容或社群論壇內容等方面始終都表現得相當消極。
根據該名參議員在官網上發布的新聞稿，這封公開信的目的在於釐清Valve官方對於 Steam 平台上那些仇恨內容所抱持的立場，特別是他們為何放任這些內容存在於平台上。Mark Warner 認為 Steam 平台雖然擁有著十分強大的每月活躍用戶基數和市場影響力，但平台官方在處理極端主義和仇恨內容的作法上卻沒有受到廣泛大眾的審視。
Mark Warner 引用了Steam官方明確寫下的線上行為政策，其內容顯示了用戶不得鼓勵「現實中的暴力行為」或「以恐嚇和侮辱性語言」騷擾其他用戶等規範。因此，他質疑了 Valve 對這項政策的承諾，特別是考慮到平台上常見的仇恨內容，此外，他也警告「惡毒的社群環境將會助長騷擾和濫用行為」。
除此之外，Mark Warner 還強調這並非 Valve 官方第一次因為平台上的這些問題內容而受到關注。ADL 此前曾多次針對 Steam 平台的有害內容展開調查。另一方面，來自紐罕布夏州的參議員 Maggie Hassan 也曾在 2022年致信Valve執行長 Gabe Newell，表示 Steam 平台上存在宣揚厭女、白人至上和暴力意識形態等內容。根據 Mark Warner 的說法，Valve 官方在那次交流後幾乎完全沒有任何作為，繼續採取「放任」管理方式，允許部分用戶長時間發表那些令人不安和暴力的言論。因此，Mark Warner 繼續要求 Valve 針對政策中描述的「惡意行為」類型的定義進行更加詳細的說法，像是執行做法的詳細資訊、記錄違反行為政策的數量等等。
「內容管理」已成為了政府與主要社群媒體公司關係之間的關鍵議題，因為假消息、仇恨言論以及暴力的描繪或煽動仍在推特 (X)、Facebook等社群平台上肆意橫行。如果 Valve 官方有打算要針對 Mark Warner 的公開信發表回應，那他們可能將會針對更加廣泛的立場進行說明，以及他們目前針對 Steam 上那些騷擾、仇恨言論和極端主義內容所採取的措施。