Sony 最新的旗艦手機 Xperia 1 VII 近日爆發嚴重「重啟迴圈」與「無預警電源關機」災情，在全球各地都有用戶手機直接「變磚」（brick）無法再度啟動。此一狀況引發全球消費者高度關注，也迫使索尼做出罕見決策：全面暫停該機型在日本本土與多數海外市場的出貨與販售。
從期望之星到危機機種：Xperia 1 VII的陷落
Xperia 1 VII 原定作為2025年度索尼行動通訊事業的主力旗艦，不僅搭載最先進的 Snapdragon 處理器與全新影像系統，也被賦予整合索尼在影像、音效與遊戲等領域資源的戰略任務。
然而上市不久後，大量用戶開始在社群媒體與論壇上回報，手機在使用過程中出現：
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無預警自動重啟、進入重啟迴圈；
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偶發性的電源異常關機；
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無法再開機，進而變「磚」。
該問題非但無法透過系統更新解決，更無法由用戶自行修復。根據用戶回報，連官方恢復工具 Xperia Companion 也無法成功救援該機種。由於問題遍及多國，索尼最終不得不在日本率先宣布 全面停售 Xperia 1 VII，並陸續停止向其他國家與地區供貨。
危機根源：轉換生產工廠引發的基板問題？
根據中國社群平台 Weibo 上 ＠GXmmm918 近期的爆料，這次 Xperia 1 VII 的大規模異常事件，可能與生產工廠的更動直接相關。
爆料指出，索尼此次將 Xperia 1 VII 的生產從過去自家位於泰國的工廠，改為中國某家 OEM（原廠委託製造）代工廠。原本市場對此決策仍抱持正面態度，認為有助於成本控制與製程升級，並可能提升良率與整體產品品質。但若根據現有爆料內容所述，此次硬體故障問題極可能是電路板設計或製造過程中的瑕疵所導致。若真屬實，不僅顯示出代工廠在品質控管上存在漏洞，也顯示索尼內部測試流程或品管機制可能出現疏漏。
復產需待秋季，甚至恐終止銷售？
更值得注意的是，根據同一消息來源，即便問題可追溯至基板設計錯誤，整體調整與恢復正常出貨至少需待至「2025年秋季以後」。這也意味著，Xperia 1 VII 若欲重返市場，最快也要等待三至四個月。
然而，這段空窗期可能對市場造成難以逆轉的衝擊：
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原有消費者將信任轉移至其他品牌；
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渠道與電信商信心下滑；
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新機如 Xperia 10 VII 即將登場，將分散注意力與預算；
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錯失黃金銷售季（如年底假期檔期）。
若最終復產延遲過久或消費者信心無法恢復，不排除索尼 可能直接中止 Xperia 1 VII 的全球銷售計畫，選擇由下一代機型取而代之。