經歷了 22 年的發展,Valve 旗下的 Steam 平台早已成為整個 PC 數位遊戲市場的領頭羊,即使中途面對了來自GOG 和 Epic 等平台的競爭,但 Steam 始終都是許多玩家的首選,就連曾試圖創立自家平台的EA、Ubisoft 和暴雪最終都紛紛重回這個平台的懷抱,至於背後的秘訣,G胖本人似乎早在 15 年前就已經將其公諸於世。

即使 GOG 主打了無 DRM,而 Epic Games Store 則每週固定發放免費遊戲,但就以功能性與便利性本身來說,市面上目前還沒有任何一個平台能與 Steam 抗衡。其實早在十多年前,Valve 創辦人 Gabe Newell 也就是玩家口中的「G胖」本人就曾說明過 Steam 能獨占鰲頭的原因,而玩家們發現當時的論點放到今天依然能夠成立。
在 2011 年接受《PC Gamer》網站訪談中,Gabe Newell 深入探討了 Valve 的線上商城設計,並說明了 PC 遊戲市場該如何在索尼和微軟旗下 PS3 和 Xbox 360 兩大家用主機平台的戰爭中夾縫求生,而根據他的說,讓 Steam 在當時站穩腳步的關鍵就在定期舉行的「特賣活動」。
打從發展初期,Valve 每年都會在各季節舉行大型的特賣活動,讓玩家有機會以經濟實惠的價格購入大量的遊戲作品,偶爾還會搭配一些收集卡片與貼紙的社群活動,而這也立刻為 Steam 平台建立起了一個十分鮮明的品牌形象,同時迅速累積一群死忠客戶,而只要玩家收藏庫中的遊戲越多,轉去使用其他平台的意願就會越低,更別說還有「願望清單」、卡片掉落以及討論版等社群功能。
雖然這種將使用者體驗聚焦在「收藏」的營運方式日後也吸引到了許多其他平台的效法,即使如此,Steam 最終依然以先入市場的優勢地位,再加上更加豐富且便利的功能持續站穩腳步。
除了一些大型特賣之外,Valve 偶爾也會舉行一些規模較小的促銷活動,並鎖定特定類型,或來自特定發行商的作品,像是 Steam 在今天就舉行了「牌組製作節」,為許多圍繞在卡牌對戰或建構的遊戲推出降價優惠。不僅如此,Steam 在功能性的部份多年來也持續進化著,像是「退款功能」的加入就大致解決了玩家在購買遊戲隔天碰到特賣的窘況。
對玩家來說,Steam 早已成為了整個 PC 市場不可分割的一環,同時更是許多獨立遊戲發光發熱的舞台。然而,Valve 為 Steam 採用的「特價商法」不僅影響了平台本身,多年下來似乎已經悄然改變了整個 PC 玩家的習性。市調公司 Kantar 近期與加州大學合作,訪問了超過 6250 位來自美國、英國和澳洲的「重度玩家」,而最終結果顯示約 62% 的玩家不願意花「原價」購買遊戲,但除了 Steam 頻繁的特價促銷之外,3A 遊戲售價的上漲當然也是另一個不可忽視的原因。

