繼亞太電信（國碁電信)與台灣之星之後，台灣大哥大1月26日宣布推出VoLTE服務。台灣大哥大這次所推出的VoLTE服務強調係基於SRVCC(Single Radio Voice Call Continuity)技術，即使離開4G網路後，語音通話也可從VoLTE轉為一般3G語音通話，不會因為離開4G網路而中斷，這是目前台灣電信業者中唯一能提供4G網路轉換不斷話的VoLTE服務。「SRVCC」是怎樣的技術呢? 與目前主流的CSFB差異為何呢 ? 有哪些好處?
因「SRVCC」牽涉不少有關艱澀的通訊專有技術知識，以下只針對其基本概念做一點簡單介紹。另外，針對目前台灣電信的VoLTE服務進度 、如何申請與收費機制做一說明。
1.SRVCC是什麼?
SRVCC (Single Radio Voice Call Continuity；單一無線語音呼叫連續性)是3GPP組織的標準，指的是行動終端從EPS網路切換到2G/3G網路時話音呼叫的業務連續性，可以讓LTE網路的VoIP/IMS語音封包，自動轉移到傳統的2G/3G或CDMA網路。在沒有LTE覆蓋的環境中，可確保通話不中斷，而沒有2G/3G網路的新興營運商，也可藉此提供具有競爭力的語音服務。 電信業者必須已經部署了IMS網絡才能使用 SRVCC。
圖片來源: eXplanoTech
4G LTE 有別於過去的GSM/CDMA/UMTS，主要是以提供數據服務業務為主，為滿足用戶語音通話需求,發展出CSFB（Circuit Switched Fallback）、SVLTE（Simultaneous Voice and LTE）&SGLTE、OTT（Over-The-Top）及VoLTE 四種商用的技術選擇（詳見這裡)。
有別2G/3G傳統CS(Circuit-Switched )電路電話網中，服務必須依附在交換機上，往往無法橫跨無線、有線與有線電視寬頻網路進行互動溝通，VoLTE 乃基於IMS( IP多媒体子系统，IP Multimedia Subsystem），利用LTE的網絡的封包機換來產生語音通話，提供包括語音、即時視訊、文字、檔案交換、影音串流等整合式多媒體電信（MMTel）服務，可應用於固網、行動網路、或是兩者匯流的網路，將帶來更清晰的語音和視頻通話質量、更快的呼叫接續速度。
圖片來源: Ericsson
SRVCC與CSFB的差異主要是CSFB技術不需要部署部署IMS，但由於CS語音會導致語音模式切換頻繁，影響用戶的優質的語音使用體驗。由於VOLTE必須佈署IMS， LTE訊號涵蓋率需80%以上才能推動，而且若不在 LTE訊號涵蓋率將會產生掉話、斷線或是打不通的狀況。 在支援VoLTE 4G基地台不足下，為避免語音斷話，所以衍生CS共存模式的SRVCC技術，提供4G網路轉換不斷話的VoLTE服務。換言之， SRVCC技術能彌補LTE訊號涵蓋率不足的問題，可以儘可能減少通話中斷及降低斷線重撥比率。
圖片來源: Ericsson
目前台灣4G業者中，目前台灣大哥大僅有提供SRVCC技術。由於目前台灣4G業者的訊號涵蓋率都超過90%， SRVCC技術只是「Nice to Have」的服務，台灣VoLTE服務必須要有更多終端設備支援及跨電信業 / 網路之相容的問題克服才可望普及。
2.如何使用VoLTE?
A.須向已開放VoLTE電信業者申請VoLTE:
台灣之星、台灣大哥大、亞太電信（國碁)、遠傳電信的VoLTE都已通過NCC審驗，但迄今只有台灣之星、台灣大哥大與亞太電信正式提供VoLTE服務，遠傳電信預計第一季才會上線。中華電信則表示其 VoLTE 相關測試已經完成，但考量客戶實際使用需求、終端設備支援狀況、跨電信業 / 網路之相容性等環境因素，目前對於 VoLTE暫時無推出的時間表。
台灣之星與台灣大哥大VoLTE服務申請都可以打電話給客服專線或到直營門市進行開通，台灣之星還可使用官方App(iOS)一鍵申請，亞太電信則必須至亞太直營門市換卡並開通。 業者目前VoLTE語音計費方式比照現行4G專案的網內/網外費率計費。
台灣之星目前申請VoLTE免月租費及開通費，台灣大哥大則千元以下4G用戶必須收30元的月租費。
B. 使用的手機型號必須支援VoLTE功能且手機軟體必須升級到最新版本:
台灣之星與台灣大哥大VoLTE服務目前可以支援的手機都是升級到iOS 9.2版的Apple iPhone6、 iPhone6 Plus 、iPhone6S 及iPhone6S Plus。由於高通的中高階處理器本身都可以支援VoLTE功能，預計Android陣營也會陸續推出支援VoLTE手機，亞太電信獨家代理的Infocus M372已經可以支援亞太電信的VoLTE服務。
C. 手機設定必須開啟 VoLTE 功能
iPhone6/6 Plus/6S/6S Plus(iOS 9.2版)如何啟動VoLTE?
a. 開啟:
「設定」>「行動網路」>「啟用 LTE」。如果「語音與數據」為關閉，請點一下。接著，VoLTE 便會開啟。
b. 關閉:
若要關閉 VoLTE，請點一下「設定」>「行動網路」>「啟用 LTE」，然後點一下「只限數據」。
D. 須於4G行動網路訊號涵蓋範圍內且限網內使用:
使用VoLTE服務須於該業者4G網路涵蓋範圍內。目前僅限網內可享VoLTE音質，撥打網外/市話尚無法享VoLTE服務。
換言之，台灣的VOLTE服務預計將會僅限於適用於雙方都必須使用”同業者”及支援同款VoLTE手機才有辦法生效。若對方不是VoLTE手機或是對方系統不支援VoLTE（打網外)或是打市話，就會英雄無用武之地，與一般LTE或3G手機無異。