Meta 執行長馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）在 2026 年 7 月 2 日（週四）的內部全員會議上坦承，該公司投入大量資源發展的 AI Agent（AI 代理）技術，進展速度並不如預期。根據路透社取得的會議錄音，祖克柏直言「過去至少四個月以來的 AI 代理發展軌跡，並沒有像我們預期的那樣加速」。尷尬的是，Meta 今年在 AI 基礎設施上的資本支出預計高達 1,450 億美元，並在 5 月裁減約 8,000 名員工（約占全球員工總數的 10%），同時將另外 7,000 人重新調配到 AI 相關團隊，其中包括一個名為「Agent Transformation」的專責單位。祖克柏坦言，今年初的重組「不如預期中乾淨俐落」。
祖克柏坦承 Meta AI 代理進展不如預期，從超級樂觀到現實打臉
祖克柏在會議中透露，今年 1 月和 2 月規劃組織重組時，高層主管對於 Anthropic 的 Claude Code 等 AI 程式碼工具感到「超級樂觀」，並預期這股樂觀情緒能轉化為 Meta 自家產品的 AI 代理技術加速發展。但現實並未如願。祖克柏表示，那段期間所做的押注「尚未開花結果」，並承認重組的時間點部分出於恐懼，害怕 Meta 無法快速跟上競爭對手的腳步。他強調，雖然短期內成果不如預期，但公司仍會持續加大 AI 領域的投入力度。
祖克柏對員工表示，他一直預期 Meta 在未來三到六個月內，將會看到 AI 投資帶來「更顯著的效益」，但他並未具體說明哪些產品或團隊會交出成績單，針對路透社的爆料 Meta 發言人則拒絕針對此事發表評論。
AI 主管：下一代模型已追上 GPT-5.5
引人關注的是，在同一場會議上，Meta 的 AI 主管 Alexandr Wang 卻講了完全不同的論述。根據 Business Insider 報導，Wang 表示 Meta 內部代號為「Watermelon」（西瓜）的下一代模型，在基準測試中已經追上了 OpenAI 的頂級模型 GPT-5.5。Wang 強調：「Watermelon 使用的運算資源比 Avocado 高出一個數量級。」（Avocado 是 Meta 今年 4 月推出的 Muse Spark 模型的內部代號。）
Wang 隨後在 X（Twitter）上進行了危機處理，解釋祖克柏所說的其實是整個產業的進展速度，而非特指 Meta 的 AI 研發。他預告 Muse Spark 即將迎來重大更新，大幅改善程式碼生成與 AI 代理能力，而一款與 Anthropic Claude Opus 匹敵的程式碼模型也「很快」就會推出。
First, Mark was clearly talking about the industry’s progress on agentic capabilities on the whole.
But, while we’re on the topic: Our next Muse Spark update is coming soon. Big improvements in coding and agentic capabilities to be more competitive with other leading models.… https://t.co/uTjx8sZM2A
— Alexandr Wang (@alexandr_wang) July 3, 2026
員工監控軟體爭議：滑鼠軌跡與鍵盤記錄
同一場全員會議還觸及了另一個同樣敏感的話題。Meta 技術長 Andrew Bosworth 向員工說明，該公司之前備受爭議的滑鼠軌跡追蹤軟體，屬於所謂的「模型能力倡議」（Model Capability Initiative），在內部審查後發現，沒有任何員工資料被用於 AI 模型訓練。
這套軟體於今年 4 月在未提供退出選項的情況下部署到美國員工的電腦上，引發內部強烈反彈後被暫停。Bosworth 表示，如果審查結束後重啟該計畫，將會改為自願參加（opt-in）機制，而非原本的強制參與。這項政策轉向被視為 Meta 在員工隱私議題上的重大讓步，也反映員工對公司內部監控措施的強烈不滿。
AI 部門的內部文化危機
Meta 在 AI 代理技術上的掙扎，與其 AI 組織內部的文化壓力並行存在。Meta 應用 AI 部門的工程師向媒體描述了該單位在重組後的工作條件，形容其為「令人靈魂耗竭的勞改營」（soul-crushing gulag）。多名員工透露，部門內部士氣低落，高壓的工作節奏和模糊的職責劃分讓許多人感到疲憊不堪。部分工程師甚至表示，重組後的 AI 部門內部始終瀰漫著一種「隨時可能被淘汰」的不安氛圍。這種內部動盪與技術進展的停滯相互影響，已經形成惡性循環。
祖克柏的坦承暗示，文化壓力與技術延遲至少是平行發生的問題，無論兩者之間是否存在因果關係。Meta 並非唯一將 AI 代理視為下一競爭戰場的公司。OpenAI、Google 和 Anthropic 今年都推出了各自的 AI 代理產品，押注能夠自主完成多步驟任務的 AI 系統，將成為證明整個產業巨額投資合理性的關鍵功能。這場 AI 代理競賽的勝負，可能決定未來幾年科技巨頭的排名。而原本透過收購 Manus 補齊此短版的 Meta，在中國的長臂禁令下只能自己從頭做起，至於未來成果如何還很難說，總覺得 Meta 的方向一直都是走歪的（更別說它的 Meta AI 蠢到只會整天亂封鎖真人了）。