蘋果日報: 有民眾投訴指他發現手機帳單裡多了Facebook簡訊費用，向電信業者詢問卻說不知如何取消該服務，忍不住抱怨指「手機帳單裏有小偷？ Facebook簡訊是什麼? 要收費嗎? 未設定也會被偷收? 以下針對Facebook簡訊功能, 做一說明:
圖片來源: 蘋果日報
1. Facebook簡訊是什麼?
Facebook簡訊, 又稱「32665 Facebook簡訊功能」, 透過設定後, 即使沒有智慧型手機及使用行動上網, 也可以隨時追蹤好友在FB的動態, 並可以用簡訊立即回覆該則訊息，與好朋友們留言互動. 目前提供「32665 Facebook簡訊功能」服務的業者有中華電信、遠傳電信及亞太電信.
Facebook不會收取Facebook簡訊的使用費, 但行動業者會向申請人酌收月租費或回覆訊息的SMS簡訊費. 中華電信免月租依訊息發送量計費(網內簡訊計價), 遠傳電信則是月租費30元+回覆簡訊一則一元; 亞太電信 則是月租費66元, 無限使用接收與傳送. 換言之, 除了月租費外, 接收Facebook簡訊是不用錢的, 但回覆該簡訊, 電信業者就會收取簡訊費用.
2. Facebook簡訊如何設定與取消?
A. 設定:
如果使用的電信業者是中華電信、遠傳電信及亞太電信, 直接用手機編輯簡訊內容「F」發送給「32665」. 收到一則開通簡訊，簡訊內容為Facebook驗證密碼。登入Facebook網站，在「手機版」頁面，完成手機號碼登錄即可。 另外, 也可在電腦做設定.(設定方式, 請參考這裡)
B. 取消:
若要取消Facebook簡訊，只要傳一則簡訊，內容為「CANCEL」到「32665」，之後就會收到電信業者發出的取消信通知，這樣就完成取消了。
3. 為何中華電信Facebook簡訊會被收費?
中華電信「32665 Facebook簡訊功能」不收月租費, 也可以無限次數接收, 只有”回覆“(如按讚或留言..)才會產生費用. 以蘋果日報這個申訴案來看, 版主猜測應該是該民眾不小心回覆的Facebook簡訊或是透過手機發送Facebook訊息所產生的SMS簡訊費用, 建議該民眾查詢一下手機的SMS簡訊發送紀錄, 或許就可找到問題所在.
該民眾指稱, 他沒有做任何Facebook簡訊設定, 何來產生回覆Facebook簡訊費用? 由於目前坊間有一些App軟體, 下載後, 該APP會自動以SMS簡訊方式發送訊息給Facebook通訊錄的朋友 ( 如我的日曆, 詳見iFans), 就會自動產生費用. 為避免產生無謂的簡訊費用, 除了不要亂下載APP外, 若手機SMS簡訊收到一些奇奇怪怪的訊息, 請勿回覆, 輕者會產生一些簡訊費用, 重者甚至造成手機中毒.
圖片來源: iFans 林小旭