遠傳電信與台灣之星6月10日不約而同宣布, 4G VoLTE服務正式取得國家通訊傳播委員會(NCC)審驗核可。其中, 台灣之星宣布率先完成台灣全區建設，且能真正商轉的電信商; 遠傳則宣布已通過審驗, 隨時可以商轉。6月12日, 台灣大哥大也宣布通過審驗, 但未宣布何時商轉。
4G VoLTE服務是什麼? 與現行的CSFB有哪些優點? 該如何使用VoLTE? 以下做一說明:
1.VoLTE是什麼?
VoLTE(Voice over LTE)是利用LTE的網絡的封包機換來產生語音通話, 又稱為「IMS Profile for Voice and SMS」，提供包括語音、即時視訊、文字、檔案交換、影音串流等整合式多媒體通訊服務，可應用於固網、行動網路、或是兩者匯流的網路, 將帶來更清晰的語音和視頻通話質量、更快的呼叫接續速度.
4G LTE 有別於過去的GSM/CDMA/UMTS, 主要是以提供數據服務業務為主, 為滿足用戶語音通話需求,發展出CSFB（Circuit Switched Fallback）、SVLTE（Simultaneous Voice and LTE）&SGLTE、OTT（Over-The-Top）及VoLTE(Voice over LTE) 四種商用的技術選擇. 由於傳統CS電路電話網中，服務是依附在交換機上，用戶經常需要申請不同的帳號來獲取各種不同類別的服務，而這些服務往往無法橫跨無線、有線與有線電視寬頻網路進行互動溝通, 所以基於IMS( IP多媒体子系统 ,IP Multimedia Subsystem）的VoLTE是4G LTE無線和核心網技術發展的最後必然結果。
2. VOLTE與目前使用的CSFB有哪些優點?
VoLTE服務的優點主要是可以將撥接時間大幅縮短至1秒內即可響鈴、能在通話過程中感受到最清晰的音質、高速網路通話同時應用及高清影像電話應用。以下是四大優點的影片介紹:
A.「超快速發話」：
過去的LTE手機使用3G的線路來做語音通話的話,大概需要6-8秒的連接時間,若使用VoLTE的話只需花3秒左右即可連接通話。不過, 若發話端或受信端一為非支援VoLTE手機的狀態下,其通話連結的速度就無法像都是支援VoLTE功能手機相互通話來的快速。
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=POzER9IOxPQ]
B.「高音質通話」：
VoLTE所使用的聲音周波區域帶相較於現在3G通話技術所使用的最高3.4KHz還要來的更廣,最廣可以到達7KHz,這樣的特性使得女性或是音域較高的聲音可以被清楚的呈現。由以下影片的周波數變化幅度比較, 若使用相同的通話聲音在3G和VoLTE的通話來做比較,VoLTE的通話品質非常的清晰,相較之下3G的部分只是可聽得見的狀態而已, 可清楚感受的VoLTE的音域來的更廣.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=247M2jCOu_4]
C.「高速網路通話同時應用」：
雖然在3G通話技術中也有支援一邊進行通話一邊連接網路的「Multiple Access」功能,但是根據CS FallBack技術的特性,一般的LTE手機需在通話中將訊息傳送至3G的線路來切換語音通話功能,而且這樣的通訊有最高384KBPS的速度上限,若要一邊進行語音通話一邊聯網傳送大量的資料其實頗為困難。相較之下,若是使用VoLTE來進行通話最大的瞬間通信數量最大可到達150Mbps。
3G和VoLTE同時測試在通話的同時使用開啟地圖查詢的功能,使用3G通話端不但開啟地圖的時間較長,也無法同時顯示天氣預報的功能,但如果使用VoLTE的話就可以快速地查詢到所需要的資訊。
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=N_Cw2qrjyZo]
D.「高清影像電話」：
VoLTE目前可以支援最高640×480 PPI,20fps的影像通話。相較於3G視訊電話的176X144ppi,15fps影像通話解析度更高。另外雜訊更少,不論影像或是通話都更清晰，這樣的影像通話不但可以是直接以影像通話的方式撥出，也可以在通話的途中切換為影像通話。
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=UHGso1jn0xE]
3.VOLTE普及有哪些障礙(缺點)?
目前全球已有7個國家、16家業者的VoLTE服務進入商轉模式. 其中，全球第一家成功商轉VoLTE的電信業者~韓國LG U+電信擔任已正式宣布商轉的台灣之星發展顧問。 全球4G業者VoLTE服務進入商轉模式的業者並不多, 主要是必須克服以下三個障礙:
A.訊號涵蓋率必須要達80%以上:
電信業者推行VoLTE必須佈署IMS, LTE訊號涵蓋率需80%才能推動, 才不致於掉話、斷線或是打不通 . 目前台灣的電信業者, 除了國碁電信(亞太電信)的4G訊號涵蓋率尚未達到95%人口涵蓋率水準外, 其餘業者都已達到LTE訊號涵蓋率需80%以上的門檻要求, 所以預計中華電信很快也會宣布 4G VoLTE服務”準備”商轉.
B.可支援的手機較少:
目前坊間可以支援VoLTE手機並不多,台灣之星宣布其4G VoLTE服務上線初期將支援iPhone 6、iPhone 6 plus、Samsung Note 4三款市面最熱門旗艦手機。另外, 先前也宣布是台灣第一個純走 LTE 語音（VoLTE）的網路的國碁電信「特別情商 Infocus 升級 M810 具備 VoLTE 功能。
不過據了解,高通多數支援LTE規格的處理器都已經有支援VoLTE, 所以只要軟體更新, 打開封印, 並符合該電信業者VoLTE服務規格, 就有機會可以升級支援VoLTE服務. 換言之, HTC、Sony、LG..業者, 應該很快就會推出可以支援VoLTE服務的升級機型.
該如何啟動手機VoLTE功能呢? 首先必須能夠獲得電信業者指定支援的手機軟體的更新. 更新後, 就可依不同手機的設定方式開啟或關閉VoLTE服務. 有關iPhone6/6+ 、Samsung 、Sony、LG VoLTE的啟用與關閉請參考香港CSL的介紹(請點選這裡) 或是開放該服務的電信業者官網教學.
圖片來源: 香港CSL
C.漫遊協定未統一:
不同系統或不同國家的VoLTE的服務需使用到連結電話的「POI(Point of interface)」功能去做相互的資料交換,若要相互支援需將現行的電路交換(Circuit Switched)技術轉換為以IP為基礎的技術才行。 由於目前全球已經啟用VoLTE的電信業者不多, IMS漫遊協議尚未統一, 所以很多VoLTE相較其他語音技術的優點目前僅限於適用於雙方都必須使用同業者及支援VoLTE手機才有辦法生效. 換言之, 若對方不是VOLTE手機或視對方系統不支援VoLTE或VoLTE規格不相容,就會英雄無用武之地, 與一般LTE或3G手機無異. 換言之, 台灣VoLTE啟用初期, 有點類似當年的3G視訊電話, 只能使用於網內語音服務, 且雙方最好必須是同一品牌的指定手機.
目前宣布VoLTE服務正式商轉的台灣之星有特別強調, 台灣之星的VOLTE好聲音的VoLTE技術將先在網內採用；網外及市話仍是經由CSFB技術的方式，讓VoLTE用戶無論撥打網內、網外或市話都不會斷訊，且待其他同業的VoLTE陸續開始提供服務後，才可望提供網外VoLTE服務。VoLTE服務會損及電信業者語音通話收入加上目前可支援的手機有限, 版主認為VoLTE服務要能成主流, 最快要到明年以後.