Note 系列一直以來都是 Samsung 相當重要的旗艦機，但去年經過 Note 7 爆炸事件之後，不僅品牌形象受損，也讓人擔心會不會就此在消費者心中產生疙瘩。而經過一年 Note 8 重新回歸，從銷售量以及受到許多粉絲以及媒體、部落客、Youtuber 一致好評，甚至被 MBKHD 評選 2017 年的最佳手機來看，一切又回到正軌，也重拾消費者的信心。沒想到就在 2017 年的尾聲，國外 Samsung 論壇上卻有多名 Note 8 使用者表示用到電池沒電後，出現完全死機的情況，而且最新消息還指出 S8 Plus 似乎也有這狀況。
根據外媒 Android Authority 報導，數名 Samsung Galaxy Note 8 在論壇上表示，他們的手機用到 0 % 完全沒電時，重新插上充電線充電後，卻沒有出現任何反應，充電燈也沒有亮起，簡單來說就是完全掛了：
甚至還有用戶錄製一段影片，來說明他碰到的情況。論壇上也有人嘗試用不同的充電線充電，以及試著進入安全模式，但絕大多數的人都沒有成功：
Galaxy S8 Plus 也有用戶碰到這狀況：
此外，也有用戶表示這狀況似乎是隨機的，因為他曾碰過 3 次，每次間隔 2 天左右。因此從目前看來可以確定的是，發生這狀況都是在手機用到完全沒電之後才會出現，但並不是每一支都有，像我手上也有一台 Note 8，也曾用到完全沒電好幾次，依舊能正常充電與開機：
那到底是什麼原因導致這狀況發生？目前還不知道，不過 Samsung 對於每則用戶的留言都有回覆，應該已經開始著手調查，雖然有可能又是電池的問題，但好消息是，至少這次沒有任何的危險性。
無論如何，如果你也是 Galaxy Note 8 的用戶，建議可以嘗試看看手機用到沒電時，會不會也發生這狀況，有的話趕緊拿回經銷商或電信業者，進行更換或維修動作。而後續有任何新消息出現，我們也回持續追蹤報導。