全球知名測速App OpenSignal日前公布台灣地區2017年2017年9月至11月3G和4G用戶體驗評測調查，在【可使用4G%】、【4G下載速度】、【3G下載速度】、【整體下載速度】、【4G延遲】、【3G延遲】六個項目中，遠傳電信獲得五項冠軍表現最好，台灣大哥大則獲的三項冠軍居次，中華電信獲得兩項冠軍居殿，亞太電信獲得一項，最近風評不錯的台灣之星則無項目入選墊底。
外行看熱鬧、內行看門道。以下針對OpenSignal所公布的最新3G和4G用戶體驗評測調查作一解析:
圖片來源 : Opensignal
1.OpenSignal最新3G和4G用戶體驗評測調查(2017/12):
A.調查期間 :
2017年9月1日~2017年11月30日。
B.調查對象 :
台灣地區下載OpenSignal APP共17,132台行動裝置。
C.量測次數 :
約3.9億次(389,657,987次)。
D.3G和4G用戶體驗評測調查結果 :
遠傳電信贏得六項指標中的五項，包括「最快4G」、「最快3G」、「整體速度最快」、「4G延遲最少」、「3G延遲最少」項目；台灣大哥大贏得三項，包括「最快4G」、「最快3G」、「3G延遲最少」；中華電信贏得二項，包括「最快4G」、「最快整體速度」；亞太電信贏得「可使用4G」一項；台灣之星未入選任何一項。
資料來源 : Opensignal
E.OpenSignal 調查結果自評 :
a.亞太電信領銜4G可用率。在上次報告中，亞太和遠傳的LTE可用率指標並列第一。但是，我們的最新測試結果顯示，亞太電信的該指標在此次更新中奪冠。作為純4G業者，OpenSignal的亞太用戶LTE連線時間佔比達到了91.3%。
b,4G下載速度，多家業者不分伯仲。我們的最新測試結果顯示，中華電信、遠傳電信以及台灣大哥大的LTE下載速度並列第一，各家業者的4G平均下載速度都超過了30Mbps。
c.台灣4G業務保持國際先進水準。在我們的最新測試中，全部五家台灣電信業者的4G可用率都超過80%。其中，三家業者的4G平均下載速度兩倍於全球平均速度的16.6Mbps。
F. 補充說明: OpenSignal調查數據來源
OpenSignal的數據是來自從安裝了OpneSignail App的智慧型手機用戶，正常使用狀況下收集、紀錄來的。Open Signal對於行動訊號涵蓋率是使用「時間涵蓋率(Time Coverage)」，而非電信業者在媒體行銷慣用的人口覆蓋率(Population coverage)或地理覆蓋範圍(Geographic coverage)，乃是以其用戶在測量範圍內的網絡可用性為指標，比較接近行動用戶實際使用狀態，更具參考價值。
2.OpenSignal體驗評測調查解析:
A.歷史指標比較:
遠傳電信贏得六項指標中的五項，不過相較2017年7月公布的指標，遠傳電信除3G/4G延遲指標有進步外，載4G/3G網速及可使用4G的比重表現都下滑。反觀其他業者的各項指標都是進步，尤其近期積極建設基地台的中華電信終於不失擁有最大頻寬老大哥顏面，在4G網速追上來了。
B.可用4G%:
OpenSignal的「可使用4G」表現最好是亞太電信的91.32%，其次是台灣之星的87.7%，反到是公認4G涵蓋率較高的電信三雄反而敬陪末座。
根據2017/11的行動電話用戶數統計資料，亞太電信目前100%都是4G用戶，台灣之星4G用戶比率占86%，電信三雄的4G用戶比率則在 75~76%，所以版主認為亞太電信與台灣之星在「可使用4G」贏過電信三雄的原因應該是與其4G與3G用戶比重有關，無關本身4G基地台涵蓋率高低。是故，OpenSignal的「可使用4G」這項指標看看就好。
C.4G下載速度:
在4G下載網速部分，遠傳電信仍以32.3Mbps領先群雄，不過網速卻由上半年的41.72Mbps降至32.3Mbps，反而原本居老三的中華電信網速提升至31.33Mbps居次但卻進步最多。台灣之星則網速不增反降，亞太電信雖標榜已是全4G但其4G網速卻殿底。
根據神人網友nsps5606的最新4G基地台統計資料，因NCC 2017/11/05將2G基地台撤照導致電信三雄4G 900、1800MHz基地台數量大失血，以致排名有較大變化。2017年12月31日在NCC系統合法的4G基地台數量多寡順序為中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、台灣之星及亞太電信。其中，中華電信在更換董事長並取消原本精準建設基地台的桎梏後終於積極建設4G基地台，4G基地台果然躍居業者之冠，下半年共新增3545座(若計入11/05被撤照基站則新增近5000座)，遠傳電信與台灣大哥大則大受11/05撤照影響，基地台數量大減超過2000座以上(各電信業者最新4G基地台數量詳見”這篇“)。
台灣之星自通過增資50億元也積極擴增基地台，2017年下半年4G基地台數量新增了3276座，增建成長比率居業者之冠。噫，台灣之星的4G基地台大幅增建，為何OpenSignal的4G下載速度不增反減呢?
為與電信三雄競爭，本身頻寬較少的台灣之星與亞太電信去年都推出不少叫好有叫座的限速優惠資費，其中台灣之星的388機不可失吃到飽/雙11限定的188吃到飽及亞太電信新壹大網399都大受歡迎。4G用戶申辦多是限速資費方案，業者基地台建設再多只是確保用戶上網不塞車但網速是不可能往上提升的。是故，台灣之星則網速不增反降與其大量增加限速21Mbps資費用戶應該有關，亞太電信4G網速敬陪末座與其推出不少超量限速1~3Mbps資費產品或多或少也有關。
C.4G延遲:
在「4G延遲(PING值)」上，有自己固網的電信三雄表現都不錯，其中遠傳電信33.86ms最優；亞太電信雖有自己固網，但仍有25%以上數據用量借用台灣大哥大基地台所以 PING值居第四；台灣之星因無自己固網加上目前透過有線寬頻網路當作光纖網路比重不低，PING值墊底並不意外。
「4G延遲(PING值)」是什麼呢? 「PING」是一種電腦網路工具，用來測試封包能否通過IP協定到達特定主機。PING的運作原理是向目標主機傳出一個ICMP echo@要求封包，並等待接收echo回應封包。程式會按時間和成功響應的次數估算遺失封包率（丟包率）和封包往返時間（網路時延，Round-trip delay time）。簡言之，PING值就是用戶終端設備與有連線伺服器的來回傳遞訊息的速度，一般以ms(毫秒)為單位。Ping值越小代表連線DNS伺服器的速度快發生延遲lag就小；PING值越大(如破百ms)就容易發生lag狀況，甚至出現要求等候逾時(time out)，發生Lost／漏Ping／漏封包的狀況。因目前台灣4G業者的PING值都在50ms以內，基本上用戶感受的差異應該相當有限。
整體而言，台灣電信業者多家業者的4G平均下載速度都超過了30Mbps兩倍於全球平均速度的16.6Mbps。 再者，台灣4G可使用率超過80%也是佼佼者成績，4G用戶月人均上網使用量已達14.5GB，更是高達全球第一。換言之，台灣的行動上網環境在全球算是CP值超高的地區，大家要多惜福。