很多人都喜歡玩 Facebook 的免費心理測驗遊戲，雖然過去就曾呼籲過不要再玩，小心個資外流，但畢竟還沒有什麼實際案例或重大事件發生，因此大家的警覺性沒有那麼高。而幾天前 Facebook 正式被揭露有 5,000 萬筆個資外洩後，數量太過於龐大，受到各國相關單位關切，Facebook 創辦人 Mark Zuckerberg 也緊急在稍早 24 小時內針對此事回覆，除了道歉之外，更公布這事件的時間表以及後續處理動作。
回覆的一開頭，Mark Zuckerberg 先針對沒有好好保護用戶們的個資，承認犯錯並道歉，同時也強調這次事件未來不會再次發生。他正在了解這次事件怎麼會發生，以及如何才能有效防止：
接著分享關於這次事件的時間表。
簡單來說，個性測試是 2013 年由劍橋大學的研究人員 Aleksandr Kogan 率先開發出，2014 年為了防止濫用，Facebook 改變了限制數據的取得權限，同時也要求開發人員請求任何敏感數據前，需獲得 Facebook 批准才能取得。不過 2015 年他們從 The Guardian 媒體得知，Kogan 與劍橋分析公司在沒有獲得同意的情況下，就分享他取得的資料，這違反了他們的政策，因此他們也立刻於平台移除 Kogan 的 App，並且要求刪除所有不當取得的資料，而 Kogan 與劍橋分析公司也提供相關證明。
但沒想到上週從各大媒體中發現到，劍橋分析公司似乎沒有真正刪除這些資料，因此立刻禁止他們使用所有 Facebook 的服務。不過劍橋分析公司聲稱，他們的確已經刪除，並同意由 Facebook 所雇用的公司進行司法鑒定，所以說，Facebook 會與監管機構合作，調查到底發生了什麼事情。
Facebook 也重申，2014 年的改變已經能防止這次事件再次發生，要用戶們放心，但他們還有更多的地方需要改進。首先會調查 2014 年前用同樣方式取得大量個資的應用程式，針對所有可疑活動進行審查，如有發現開發人員誤用個人資料，將立刻禁止他們使用，並通知每位受影響的用戶，包括 Kogan 這次的事件。
再來會進一步限制開發者的數據訪問，來防止濫用，如：3 個月內沒有再使用他們的應用，將會刪除開者人員取得用戶資料的權限，接下來幾天裡會有更多改變。最後，下個月會推出一個全新工具，讓用戶快速檢視所有已授權的應用程式，方便管理以及移除。
下方是完整 Mark Zuckerberg 的回覆內容：
Mark Zuckerberg 接受 CNN 訪問時的片段：
關於 5,000 萬筆個資外洩的詳細內容，可以參考我們先前的報導。