Microsoft Surface 因為擁有時尚現代感的外觀受到許多台灣消費者的青睞，近日卻開始有網友在論壇上回報自己手邊的 Surface 出現電池續航異常的情況，最誇張的甚至有 7 分鐘電力直降 25％ 的情況，有消息表示這與 Microsoft 最近推出的 Windows 10 韌體更新有關。
部分 Surface 用戶發現更新後耗電異常 ， 關機再開吃掉 25％ 電力
根據國外媒體 MSPoweruser 的報導，近日開始有 Surface 使用者遇到了電池續航異常的問題，該漏洞的受害者們紛紛在 Microsoft 的論壇上分享了自己遇到的情況，受到影響的機型包含 Surface Laptop 2、Surface Pro 4 等產品上。Surface Laptop 2 的用戶多半表示充飽電的筆電在完全關機後，再啟動時就發現電力從原本的 100％ 降為 75％。或許你會認為是因為舊筆電的電池老化造成，但這其中有的筆電的機齡僅有 6 個月，且電池健康狀況良好。
Surface Pro 4 的使用者則是發現耗電異常凶猛，像是網友反映自己充飽拔掉電源線後，瀏覽一小時的網頁就耗費了 1/2 的電力，與過去可持續 4-5 小時落差非常大。上面回報問題的使用者發現，這個情況從更新 Windows 10 韌體後開始出現。
目前 Microsoft 的支援單位在回覆網友的 Twitter 時表示，目前正在針對這項問題進行深入的調查，希望能夠很快地找到解決方案並視情況釋出更新，以期為大家儘速修復這個麻煩。電力異常耗損對於高行動力工作的需求者來說相當困擾，大家有空可以隨時關注一下 Windows 10 是否已經釋出更新來彌補問題。
Thank you for your feedback and the great information. We understand the concern and are currently investigating the issue. Please continue to check for Surface and Windows Updates to make sure that your device has the most current firmware and software available. -Gemzon
— Microsoft Support (@MicrosoftHelps) 27 de agosto de 2019
◎資料來源：MSPoweruser