今(4)日，在華為台灣官方粉絲專頁上，表示「由訊崴技術代理之 HUAWEI MATE30 Pro 與 HUAWEI WATCH GT 2 產品，由於供貨問題將取消上述兩項產品上市計劃」，並同時公開了退款及回饋相關方案。
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HUAWEI MATE30 Pro 與 HUAWEI WATCH GT 2 取消在台上市 公開退款補償辦法
由訊崴技術代理，已通過台灣 NCC 認證的HUAWEI Mate30 Pro，及原本開放 11月28日 00:00－12月4日23:59預購的WATCH GT 2 ，12月4日皆在華為台灣官方粉絲專頁上，表示「由訊崴技術代理之HUAWEI MATE30 Pro 與 HUAWEI WATCH GT 2 產品，由於供貨問題將取消上述兩項產品上市計劃。」
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針對HUAWEI MATE30 Pro 與 HUAWEI WATCH GT 2取消上市，訊崴技術也提出將於2019年12月9日(一)至2020年2月29日(六)進行退款及回饋相關方案，回饋方案使用之登錄網站將於2019年12月16日(一)公布，並開放登記至2020年3月31日(二) 止。
HUAWEI MATE30 Pro退款及回饋相關方案部分，凡在2019年11月4日－11月20日，至HUAWEI品牌店完成登記預購Mate30 Pro新品手機之消費者，可在2019年12月9日至2020年2月29日返回原登記門市辦理退訂，登記預購且完成全額付費之消費者，持活動購買單及發票至原門市，除全額退款外，於2019年12月16日－2020年3月31日上網登錄可獲得郵政禮金3000元；登記預購且未完成付費之消費者，持活動購買單及發票至原門市，即可獲MINI藍牙音箱一只(不挑色)；持花粉專屬優惠券登記預購且完成全額付費之消費者，持活動購買單及發票至原門市，除全額退款外，即可獲MINI藍牙音箱一只(不挑色)，並於2019年12月16日－2020年3月31日上網登錄可獲得郵政禮金3000元。
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HUAWEI WATCH GT 2退款及回饋相關方案部分，凡在2019年11月28日－12月04日，於HUAWEI品牌店/電商官方旗艦店/指定經銷通路完成全額預購HUAWEI WATCH GT 2新品手錶之消費者，可從2019年12月9日至2020年2月29日止，持購買憑證及發票至原門市辦理退訂手續(於電商官方旗艦店購買之消費者，請確認已於原購買平台退訂)，除全額退款外，2019年12月16日－2020年3月31日上網登錄即可獲得郵政禮金1000元。
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對於停止上市的原因，訊崴技術並未多談，僅提到是「供貨問題」並以兩張圖示說明取消預訂辦法及提供補償方案，詳細辦法可上華為台灣官方粉絲專頁或等待後續登錄網站開放進行確認。