這真的有一點誇張！買車時選什麼樣的配備，基本上我們都是完全信賴車行，交車時就會是這樣的配備，除非是對車子很熟的人，才有可能發現到被偷換。最近中國就被爆出特斯拉中國製造的 Model 3，有消費者發現被 “減配”，也就是交車後 Model 3 的硬體跟當初清單列出版本不同，被降了一個等級。
為此，特斯拉中國官方也很快的做出回應，願意免費更換正確的硬體。
根據中國媒體報導，近日有消費者投訴國產（中國製造）特斯拉 Model 3，其他搭載的車輛控制器硬體代碼，與環保訊息隨車清單不一樣，Model 3 應該要配備 Hardware 3.0 版本晶片，實際上卻被降級變成 Hardware 2.5 版本晶片，這兩個的性能相差了 21 倍左右。
原本以為是個案，但沒想到隨著這件事情傳開，越來越多車主也反應，自己買的 Model 3 也有這問題。
而很快的，中國特斯拉就做出回應，表示：「特斯拉上海超級工廠於 2/10 開始復工，基於供應鏈狀況，一部份標準序行升級版 Model 3，安裝的硬體會是 Hardware 2.5，隨著產能與供應鏈恢復，將會按照計畫陸續提供車主免費更換至 Hardware 3.0 的服務。」
從中國特斯拉的回應可以看到，這個減配動作，很明顯是早就計畫好，照道理說交車時就應該明確告知車主，報導中並沒有提到這位車主是否事先知情，看起來像是自己發現，直白一點就是中國特斯拉刻意先隱瞞。
如果真是這樣，這真的會讓很多特斯拉迷、車主感到不信任。
回應中特斯拉也補充：「我們對這個問題高度重視，也很理解消費者的心情，我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求前提下，盡快為大家提供產品，為此深感歉意。」
雖然有道歉，但這件事情相信不會這麼快落幕，不少消費者都打算提告，表示：「特斯拉這一行為，就是承認欺騙消費者了。」
說實在，除了欺騙外，這種後續再免費更換的方式，很多車主應該都不喜歡，畢竟才剛拿到手的新車，開沒幾天就要送回原廠更換硬體，心裡一定會很不舒服。
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