大概在一周前，美國總統川普舉辦的新聞發表中聲稱 Google 將為武漢肺炎建立一個網站，不過事實上並非川普所述引導人們前往測試站。雖然 Google 的姐妹公司 Verily 確實有推出類似的網站，但僅適用於美國極小的地區。日前 Google 啟動了一個集結知識、衛教、數據與各種幫助資源的網站，以幫助懵懂未知的人們一站式獲取疫情相關資訊。
Google 武漢肺炎網站上線，內容囊擴知識、衛教、數據與幫助資源
該網站位於 google.com/covid19，在內容中確實有些幫助，你可以找到武漢肺炎的資訊與知識，另外還有預防提示與搜尋趨勢，不管是個人、教育者或企業等更多資源都能在這裡找到，Google 強調正在從 WHO 與 CDC 等「權威」來源中獲取資訊，網站設計上為了讓人們閱讀更方便而採用較大的字體。目前這個網站僅有英文版本，但其發言人對國外媒體 The Verge 表示很快將會支援西班牙文。
在該網站上包含有 ASL 中的影片，一張按照國家 / 地區顯示已確診病例的全球地圖（儘管筆者看起來與近來新聞所報導的數據有落差），以及有關 Google 等其他救援工作的大量訊息，另外還有一些衛教相關的 YouTube 影片。
另外，Google 的增強搜尋也在今日啟動，只要在搜尋欄位輸入武漢肺炎、新型冠狀病毒、COVID-19、Coronavirus 或其他與疫情相關的關鍵字，在搜尋結果中將會出現與這次疫情相關的重要資訊，讓民眾從可靠的資訊來源中尋求解答。
目前，Microsoft 也協助 CDC 建構一個自我檢測聊天機器人，以幫助人們排除因自我感受而造成的恐慌，且 Microsoft 亦擁有自家 Bing 為基礎的武漢肺炎專屬網站。換句話說，許多大型科技公司都在努力提供與武漢肺炎相關的支援，但沒有一家能夠解決爆發中的一些問題，像是進行疫病檢測和醫療指引等，雖然了解疾病與預防非常重要，但讓疑似患病者尋求醫療幫助的資訊仍不足，這點需要大家來好好思考。