由衛生福利部、中央健保署與臺北市政府攜手合作，4月12日起正式於臺北市信義區健康服務中心試辦的「實名制口罩自動販賣系統」，比照藥局、衛生所／健康服務中心販售模式，使用者可透過三步驟完成領取口罩，希望能提供多一種購買通路，並減輕醫事人力負擔。
「實名制口罩自動販賣系統」於信義區健康服務中心先行試辦
「口罩實名制」自推行以來，一直面臨到可購買量、排隊人潮及醫事人力負擔等問題，尤其在改為「不限單雙號，任選成人或兒童」，加上提升購買數量的新政策後，這幾天又形成為數眾多的排隊人潮，因此「實名制口罩自動販賣系統」的出現，即嘗試要緩解排隊人潮。
「實名制口罩自動販賣系統」簡單來說，就是「採用無現金支付的口罩自動販賣機」，後臺由中央健康保險署開發應用程式介面(Application Programming Interface, API)，協助臺北市政府資訊局介接口罩實名制資料庫，並於信義健康行政中心設置兩台口罩販賣機，欲購買口罩者，憑健保卡並以行動支付，即可透過「插卡、選擇、付款領取」的三個步驟，於一分鐘內完成購買口罩。
首先使用者在販賣機插入健保卡進行身分驗證，與藥局、衛生所／健康服務中心購買一樣，兩周內不可重複購買；接著選擇口罩種類(成人或兒童)再按下「確定」鍵；最後透過票證感應(悠遊卡、icash)或電子支付(Apple Pay、Google Pay、Line Pay、街口支付)完成付款。
「實名制口罩自動販賣系統」於信義區健康服務中心(臺北市信義區信義路5段15號)試辦期間，開放時間為平日上午8點30分到晚間6點30分，例假日為8點30分到中午12點，每日配額數量有限，售完為止。試辦期間信義區健康服務中心亦維持原有臨櫃人工服務，並提撥配給數量放置於口罩販賣機，之後則視中央配給數量以及銷售情形，調整機台口罩數量，未來將持續觀察試辦情形，由中央流行疫情指揮中心評估是否可將販賣機模式推展至其他合適的地點。
這幾天看到藥局的排隊人潮又大增，「實名制口罩自動販賣系統」某種程度上是盡可能改善藥局排隊與網路預購的部分缺點，也就是降低醫事人力負擔，且能立刻認證支付購買口罩，由於目前才剛實施未能評估成效，但至少多了一種購買管道，不過這也加速大家要習慣無現金的支付方式。
圖片來源自：台北市政府新聞稿