剛開始出貨的 Surface Duo 是 Microsoft 花費了 6 年時間熬出來的最新作品，全新的外型與訴求使得它受到全球關注。知名維修網站 iFixit 針對這款品項發表了最新拆解報告，拆開顯示器跟玻璃都是小事，但裡面塞進去的零組件相當複雜，看起來還真不是普通的難修。
Microsoft Surface Duo 拆解報告：難以維修的工程結構
Surface Duo 的外觀大家都已經看過了，那這回我們來看看它的「內臟」。首先可以看到在 X 光掃描下的圖片(如下圖)，你可以看到在整個機器的左半邊與 iPad Mini 極為相似，配置了巨大的電池與一小部分電路板；右半側則是之前從未見過的構造，幾乎是裝滿了電路板構成的精密結構，在中間僅留下一個可容納第二塊電池的空間。
在拆開背蓋時難題來了，首先是密布的大量黏合劑牢牢將本體與背蓋結合在一起，需得用熱風槍烘過軟化才能拆卸。接下來的問題更為複雜，兩邊的電池接牢固地黏著在各自的背板上，並且以排線與手機上其他部分相連結，使得在拆卸時難度大增，一不小心就可能損及線路，即便你相當謹慎地處理，還是很可能會造成損壞。
其他造成困難的阻礙還有一個固定於主板下的連接器與三點螺絲，想要拆下電池的方式唯有卸下整個電路板才做得到，幾乎是必須幾乎完全拆卸整部裝置。Surface Duo的電池壽命並不是開箱即用的問題。但是經過一年的大量多任務處理，Surface Duo 的電池也會跟著耗損而縮短續航，考量到整體維修的困難與繁瑣，Microsoft 為 Surface Duo 提供了「Microsoft Complete」擴展保固。
在拆卸螢幕的過程中困難度也不小，在螢幕下方配置許多相當容易被忽視的排線，且玻璃下方並沒有對螢幕進行保護，使拆卸時難度大增。Surface Duo 所採用的顯示器是由 LG 供應的 2019 年旗艦 AMOLED，但也表示並沒有追上 2020 年的主流，所以只提供 60Hz 的螢幕更新率。
最後可以從下面的 X 光圖中看到轉軸部份的設計，相較於 Samsung 與 Motorola 在轉軸部分的精細設計，Surface Duo 採用更簡潔而精緻的做法，讓結構更加簡單。
最後，iFixit 給 Surface Duo 的維修分數僅有 2 分（總分 10 分，越高分越容易修復），雖然無須拆卸任何零組件就可以更換顯示器與玻璃上蓋，但最容易出問題的電池需要穿過層層難關，而 USB-C 連接埠亦焊死在主機板上，而罕見的三點螺絲結構雖然能夠固定好主要的零組件卻也提高維修難度，且所有部分所採用的黏著劑又多又牢，所以千萬不要試圖想要自己拆卸這款設備。
◎資料來源：iFixit