很多玩家都相當期待的《電馭叛客 2077》在推出後引起熱烈購買，只不過在 PS4 主機平台上的遊戲體驗方面卻完全不符預期，整個大翻車，使得全球玩家、媒體對它負面評價洶湧而來，在歷經一周的各種波折後，SIE 終於將這款遊戲從 PSN Store下架，並且開始受理從 PlayStation Store 購入數位版的玩家全額退款申請。
Sony 終於鬆口宣布《電馭叛客 2077》PS4 數位版玩家可申請全額退款
在之前，《電馭叛客 2077》的造勢預熱宣傳可說是大手筆，不僅與手機廠商、顯卡廠商合作推出特殊塗裝系列產品，還提早發放了 PC 版遊戲序號供國外遊戲媒體試玩，在當時普遍獲得相當不錯的評價。但在 PS4 版推出後卻整個人仰馬翻，不僅效能有問題，遊戲中的 Bug 罄竹難書，甚至遊戲頻頻當掉、閃退，嚴重影響遊戲體驗。國外媒體 Venture Beat 遊戲試玩編輯甚至直接說這款遊戲就是讓媒體在不知情的狀況下成了愚弄消費者的共犯。
因為遊戲問題太多，退款與否的爭議在過去幾天喧囂直上，終於 Sony 從之前希望玩家等候更新改變態度鬆口了，為了提供玩家高水準的滿意度，SIE 直接將這款遊戲下架直至另行通知為止，並且只要在 PlayStation Store 購入數位版本的玩家都可以提出退費申請，退款方式則依照玩家付款形式與金流管道不同而異。
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020
《電馭叛客 2077》從萬眾矚目到慘不忍睹，如果你也是 PS4 版的受害者，記得隨時留意退款資訊，以免損及自身權益。話說回來，這款遊戲如果可以好好修復、處理，其實筆者還是願意給它個機會啦！