在 12 月時，Apple 推出首款自家頭戴式降噪耳機 AirPods Max，讓旗下耳機陣容更豐富，極具設計感的外觀讓許多消費者趨之若鶩，但自推出以來越來越多用戶在國外論壇上反映手邊的 AirPods Max 出現電池消耗過快的問題，甚至放一晚電力就只剩 5%。
部分AirPods Max 用戶反映耗電嚴重，閒置一夜幾乎完全噴光
Apple 在一份支援文件中寫到，AirPods Max 被設計成在閒置五分鐘後進入「低耗電模式」（沒有放在收納盒中），如果沒有去碰觸拿取，AirPods Max 將以低耗電模式維持三天，之後進入「超低耗電」的狀態，自動切斷藍牙和查找功能。而在放入智慧收納盒時，AirPods Max 被設計為立即進入低耗電模式，不須等候閒置時間。
據國外媒體 MacRumors 的報導，目前有許多網友在論壇上回饋，表示 AirPods Max 的電池消耗極大，首先式一位網友 VL_424 表示，從推出後就一直在使用，但卻始終受到嚴重耗電的問題所苦，舉例來說，前一天晚上拿出殘餘電量還有 85% 的耳機用了大約 15 分鐘後放回收納盒裡，結果在早上 iPhone 就收到通知表示耳機剩下 5% 的電量，奇怪的是整個過程中，用戶都沒有嘗試連接到 AirPods Max，而是在房間用 HomePod 聽音樂，而 AirPods Max 似乎沒有近入低耗電狀態，一直保持使用中的耗電狀態。
從許多投訴中可以看到，AirPods Max 沒有正確進入低耗電模式，而且因為本身並沒有設置電源按鈕，無法為了節省耗電而強制關閉它。部分用戶認為，問題可能與產品在靜置時或進入低耗電模式後未中斷與設備的連接有關，因為沒有關機選項，所以才會出現 AirPods Max 即使在低耗電模式下似乎一夜之間耗盡所有電力的問題。
考慮到有關電量過度消耗的報告數量與日俱增，Apple 似乎必須盡快推出更新來解決這個軟體錯誤，但迄今為止，還沒有新的韌體版本，用戶就請靜候通知吧！
◎資料來源：MacRumors