LG 在上週關閉其行動部門時，對於現有的產品並沒有交代什麼細節與後續措施，自然使得現有用戶感到不安，現在 LG 表明了一些未來的規劃，且承諾或對大部分旗艦機型提供 3 年的更新服務，所以大家儘管安心使用，短期內都不會因為 LG 的內部變更而影響你原有的權益。
LG 雖不再出新機，但承諾為大多數旗艦機提供三年更新
LG 在最新的公告中寫道，三年更新的承諾將適用於 2019 年之後所發表的旗艦、高階機型，包含 G 系列、V 系列、VELVET 與 Wing，而部分 2020 年的機型，像是 LG Stylo 和 K 系列將收到兩次作業系統更新。進一步的更新則取決於 Google 的 Android 和設備效能、相容性的提升與修復等，但這可能表示幾乎上面提到的這些手機都可以獲得 Android 12 甚至 13 的系統更新（如果 Google 命名邏輯沒有變的話）。
然而，在這份公告中有些敘述並沒有寫得很清楚，甚至看不太懂許多完整的作業系統版本，LG 寫到目前正在使用的所有高階 LG 智慧型手機從購買日起算將收到最多 3 次的 Android 作業系統更新，這邊的次數可能會是指包含安全性修復到完整作業系統改版在內的任何內容，沒有特別指定是哪一種作業系統更新。
雖然 LG 不會再出新手機，但會在第二季繼續生產手機以履行之前對各電信營運商和合作方的合約，看到它在軟體支援上的承諾不免讓人覺得有趣。LG 在創意方面不落人後，但該公司歷來更新速度緩慢、軟體 bug 多和變磚著稱，或許這也是 LG 手機不敵市場競爭而節節敗退導致手機部門宣告收攤的重要因素之一。