Windows 11 正式發表掀起了許多人對新系統的關注。相信除了新功能跟新特色以外，大家也很關心到底舊電腦是否能夠升級上去。特別是買了微軟「親兒子」Surface 系列產品的用戶們更是在意這問題。但現實卻狠狠的打了用戶們一個耳光。因為 Windows 11 的新特性與對 TPM 2.0 協同處理器的支援度，使得一半左右的舊 Surface 產品注定無法通過官方相容性檢查，成為被 Windows 11 拋棄的產品：
▲不只是有些舊電腦可能無法通過相容性檢查，連舊的 Surface 裝置可能都有事（圖片來源）
Microsoft Surface 系列是微軟旗下的電腦、平板產品線，換句話說就是微軟的其中一個「親兒子」。既然是親兒子，一般來說同集團的產品理論上在它們身上應該整合的更緊密，不過 Windows 11 的問世似乎有可能打破這樣的印象。因為部分 Surface 產品因為其規格無法通過相容性檢查的緣故，已經得到官方證實無法升級至新系統。以現今微軟共推出 25 款 Surface 產品型號來說，就有約一半的機型或因老舊，或因未內建 TPM 2.0 晶片而被禁止升級。
合乎 Windows 11 升級要求的 Surface 裝置共有 13 款。分別為：
- Surface Book 3
- Surface Book 2：僅限配備第 8 代 Intel CPU（Core i5-8350U 或 Core i7-8650U，而非 Core i5-7300U）的型號
- Surface Go 2
- Surface Laptop 4 13.5 吋
- Surface Laptop 4 15 吋
- Surface Laptop 3 13.5 吋
- Surface Laptop 3 15 吋
- Surface Laptop 2
- Surface Laptop Go
- Surface Pro 7+
- Surface Pro 7
- Surface Pro 6
- Surface Pro X
用更粗略的年代分類法來看，如果您的 Surface 裝置於 2017 年之前購買，那麼該裝置無法升級到 Windows 11 的可能性會變得極高。不過，微軟並未明示這些裝置為何無法升級的原因。外界猜測可能與這些機型未內建 TPM 2.0 協同處理器有關。但實際原因仍以官方公布為主：
▲雖說不是全部的 Surface 都可以升級，但至少 Windows 10 還是能用到 2025 年為止（圖片來源）
▲是否支援 TPM 2.0 是很多電腦能不能升級的關鍵（圖片來源）
雖然未列於表中的裝置無法升級至 Windows 11。但它們仍然有很長的產品維護週期。現階段 Windows 10 將維護至 2025 年，意味著即便手上的 Surface 產品不能升級，但你還是可以繼續用 Windows 10，直到它被宣布結束產品生命週期為止。