微軟旗下的 Surface 系列設備美則美矣，但在維修性上卻不是那麼好，而且也不像其他電腦可以自己升級，這讓許多消費者在購買前猶豫卻步了，畢竟誰都不能保證自己的電腦永遠不會出問題。
微軟開始提供 Surface 零件訂購服務，提高設備可維修性
在過去，Surface Pro 7 在iFixit 的可維修評級至中僅拿到 1 分（滿分 10 分），比 Surface Laptop 拿到 0 分好一些。iFixit 在評分後給出的說明表示，Surface Laptop 就是一個內含大量黏著劑的怪物，實際上只要想打開它就一定會有或多或少的毀損。記憶體、處理器、儲存等全部焊死在主板上，幾乎沒有一個部分是可升級；耳機孔雖然是模組化設計，但你必須透過移除導熱管、風扇、螢幕和主板才能更換。想更換電池很困難且危險，使得這款產品的生命週期很有限。
日前微軟宣布將擴大為 Surface 設備提供零件，讓 IT 技術人員能更容易地維修個人電腦。自 10/15 起，商業用戶將可從微軟訂購更多零件，包含 SSD Door、 立架、ABC 件等，不過設備可用的零件各不相同，下面的表格提供大家參考：
微軟已經聽取了關於 Surface 可修復性的意見，Surface Laptop 3 從 iFixit 獲得了 5/10的 分數。雖然這相對還是比較低，但明顯好於以前的 Surface Laptop電腦。零件可用性的擴展還應使設備更容易修復。微軟指出，以前推出的料件，包括 Surface Pro 7+ 的SSD，只適用美國，而後的新零件可供全球各市場用戶訂購，並且建議由技術熟練的 IT 人員進行維修更換。
◎資料來源：微軟