微軟推出的 Surface 產品可以說是目前市面上最好看的筆電、2in1 產品之 一，該系列產品展示了 Windows 在當代最佳功能，並且為消費者提供了能夠與 Apple 比肩的工業設計，可是 Surface 上面還是有個長久以來的痛點，那就是設備的維修性很低，在大多數情況下用戶只能在遇到問題時將產品送回原廠維修。
微軟分享Surface Laptop SE官方拆解影片，解決為人詬病的維修性低
近來無論國內外「維修權」的勢頭越來越大，無論是消費者和倡導團體對於過保不修這種業界往例感到不滿，其中包含很多原因，像是日益嚴重的電子垃圾問題，以及給消費者被迫升級的感覺。所以像是 Framework 的模組化筆記型電腦是一個很好的例子，該公司以消費者情緒為基礎透過開發高度模組化的設計，客戶可以輕鬆維修和升級，從許多方面，Framework 與微軟在處理 Surface 維修問題上截然不同。
Surface Laptpo SE 是微軟最新的筆電產品之一，其內部配置的設計與過去的 Surface 大不相同，該款型號沒有家貼警告貼紙和廣泛使用黏著劑，而是比以往更模組化，讓用戶可以進行維修。為了強調大幅提升的可維修性，微軟分享了一段官方技術人員逐步拆解 Surface Laptop SE 的影片：
Surface Laptop SE 主要面向教育市場，這表示需要在整個學校的教室中配置多套設備，當然也需要 IT 技術的支援，同時在學校中不可避免地就需要有專業技術的員工來對電腦設備進行維修或更電池。事實上，微軟在影片中也有附帶免責聲明，指出「微軟建議你尋求專業幫助進行設備維修，如果自己動手維修請謹慎行事。」然而，正如影片裡所強調的那樣，在Surface Laptop SE 中分解零件的過程相對簡單許多。
Surface Laptop SE 的拆卸過程相較於以往的 Surface 設計更加容易，如果這是微軟未來 Surface 設計趨勢的方向，那麼筆者大大贊同且支持微軟這個決定。