在不久前，Apple 宣布與 iFixit 合作推出了用戶自行維修計畫，透過 iFixit 平台消費者可以訂購需要的零組件、工具，並且在家自己維修手邊的設備產品，聽起來好像可以省去跑一趟、手機暫放與似乎比較貴的原廠維修費用，但實際上真的是這樣嗎？國外媒體這次親自上手來體驗，好像沒想像中那簡單。
國外媒體嘗試 Apple 自行維修計畫，沒有想像中那麼理想化
國外媒體 MacRumors 對近日 Apple 推出的自行維修計畫感到好奇，於是讓從未動手維修、拆卸過任何 iPhone 手機的攝影師 Dan Barbera 訂購了一組維修套組來更換他的 iPhone 12 Mini 電池。由於他未曾有過相關經驗，所以可以視為一個「想要透過 DIY 省點維修費」的一般用戶來看待。
首先他們在服務上線日當天就訂購了維修套組與需要的零件，不久後這些產品送到目的地。要注意的是，對於大多數的維修作業，你都必須訂購零組件與維修套組，兩者皆採獨立包裝，重量有 79 磅之多，在收到它後的一周，用戶就必須把維修套組中租賃的工具透過 UPS 寄回去，否則 Apple 會向你酌收 1300 美元的費用，也就是說你收到後不能拖，得趕緊修復。
你也可以單獨購買所有工具，好利用手邊現有的工具來維修，不過 Apple 原廠的零件還是價格昂貴，維修套組的購買費用為 49 美元，iPhone 12 Mini 的電池零件組費用為 70.99 美元，不過把舊電池寄回去回收可以返還 24.15 美元。這表示即便你該有的維修工具與設備都不需要買，要在 iPhone 12 Mini 上自行更換電池，至少需要花費 95.84 美元，相比之下，讓原廠維修幫你更換電池只需要 69 美元，也就是說你自己 DIY 維修並不具備原本預期的成本效益。
你可以單獨購買所有工具以便隨時進行維修，不過 Apple 所提供的選購設備也很昂貴，根據 Apple 維修手冊上的描述，拆卸電池必須使用一台 115 美元的電池壓力機、一個 99 美元的扭矩驅動器、一個 116 美元附帶加熱顯示器的拆卸袋以及一個 216 美元有螢幕的壓力機。對於想要進行單次維修的個人用戶來說，除了租賃工具外，單獨購買的成本投資一點都不划算，除非你是開維修站的。
至於實際維修過程，Dan 發現即使已經有 Apple 的說明和工具還是難度很高，而且所訂購的維修工具套組中缺少了手冊裡面需要的鑷子、熱防護手套等工具，使得他必須到其他商場去選購，加上處理手機接合的黏著劑非常耗時，讓人幾乎想要放棄自行維修這件事情。
總體而言，對於外行人、一般普通人來說，最好還是將手機交給專業人士進行維修，而不是嘗試自己修理。對於電池和顯示器等產品的維修尤其如此，讓 Apple 幫你更換通常比自己維修更便宜。如果你覺得自己夠勇敢，想要進行相機、線性震動馬達或喇叭的維修，這樣可以節省一些開銷，但一定要詳細研究手冊並了解你需要什麼並且該做些什麼。