在社交平台上一個非常重要的組成部分就是來自創作者與社群之間的聯繫，在互動中不僅加深兩者之間的牽絆，熱絡的往來更能促進觀眾的黏著度。但這互動之中也並非一直都是愉快的，總是會出現不合時宜的內容或是破壞和諧的聲音，於是 Twitch 推出了全新防護模式來保護創作者與觀眾。
Twitch 為創作者推出新的防護模式，一鍵擋掉聊天室中討人厭的內容
Twitch 一直在改進保護直播主的方式，並且加強 Twitch 的安全性，今日該平台宣布推出一個名為「Shield Mode」的機制在串流直播中保護觀眾與直播主的新方式。「Shield Mode」與其它原有的安全工具略有不同，雖然它引進了一些新功能，但它真正的發揮在於整合並升級現有安全工具，使用這個防護模式可以讓你預設多個安全設定，如果你需要更高的防護，只需要按下按鈕即可啟用。這些預設防護可以讓你避免在聊天中收到騷擾訊息，或是遇到大量湧入的突擊時可在幾秒鐘內增強安全設定，作為你的防護最前線。
「Shield Mode」對用戶和所用的模組來說都非常容易運用，並且可以完全自定義來滿足個人頻道上的需求，你可以選擇哪種設定組合對你的社群最實用，並且控制何時啟用它。其中包含僅限關注者的頻道模式、聊天驗證選項（電話或電子郵件）和自動級別。直播主可以從個人頻道頁面、串流管理介面或 Mod 介面中打開該模式並自訂設定。當你停用此模式時，你的安全設定會立刻恢復到原本的狀態。另外，你還可以使用聊天指令「/shield」和「/shieldoff」快速啟動和停用防護模式。
在「Shield Mode」中導入兩個新功能：
- 當 Shield Mode 啟動時，你可以輸入特定的詞彙或短句，然後批量禁止所有最近在聊天室中使用這些詞彙的觀眾。這些設定的詞彙與短句在每一次使用保護模式後都會重置，而在每次你設定好啟用時，你必須為每個被禁言的觀眾提出一份報告，雖然看起來有點繁瑣，不過 Twitch 說他們正在設法讓這個過程更簡化。
- Shield Mode 專屬的新限制模式，這個模式可以阻止任何沒有在頻道中聊天過的人發言，這個模式可幫助直播主在遇到忽然大量湧入陌生觀眾狂噴惡意言論時阻擋騷擾。
從即效性而言，Shield Mode 可以防止仇恨、騷擾言論的侵擾；從長遠來看，Shield Mode 可以幫助直播主的社群在更安全的狀態下成長，並且能夠更愉快地與所有觀眾交流。