千呼萬喚始出來。版主多次公開呼籲，NCC應比照4G公布台灣5G各業者用戶數與基地台數量，透過公開數據與媒體力量敦促各業者精益求精。NCC日前終於從善如流，公布各大電信業者最新5G用戶數。根據【NCC數據】，統計到2022/11，台灣5G用戶共有653萬戶，佔全體行動用戶21.8%，5G滲透率28%。
台灣5G用戶成長歷程為何呢? 五大電信業者5G用戶數量與5G策略為何呢? 以下做一整理與解析:
1.台灣各大電信業者5G用戶數與5G佔比:
統計到2022/11/30，台灣行動電話用戶為30,077,839戶，其中5G用戶數為654.7萬用戶，佔全體用戶數21.8%。雖然台灣5G用戶占比成長率不如當年4G，不過目前5G採非獨立架構必須與4G共存，台灣5G用戶成長是符合預期，甚至超越預期的。
就各電信業者5G用戶數來看，中華電信5G用戶數為239.2萬最多，其次是遠傳電信的173.3萬、台灣大哥大的146.8萬、台灣之星67.5萬、亞太電信27.9萬。若以5G用戶佔比來看，台灣之星以25.2%的占比最高，其次是遠傳電信的24.3%。
NCC宣稱5G滲透率28%怎麼計算的呢?
同一時間，NCC對外宣稱5G滲透率為28%，與版主計算出來的21.8%，出現差距。經版主嘗試用許多扣除法(如扣除040門號233.6萬戶)與計算方式，推測NCC的5G滲透率應該是以台灣同期人口數 (23,233,593，2022年11月統計）當分母計算而來的!
2.台灣5G用戶數成長歷程:
5G開台前18個月每月占比長1%，2022年占比成長率腰斬。
台灣5G字2020年6月底開台，迄今2年半。開台初期，各電信業者主打主打999以上資費方案，並強化原有中高資費用戶續約升級，前18個月每個月約以1%左右占比提升。不過，隨著各業者千元以上用戶陸續被升級續約成5G後，自2022年起，5G每月占比成長率縮小至0.5%左右，成長率呈腰斬現象。
5G占比月成長率在2022年起腰斬的原因推測與電信三雄原本千元以上用戶可續約升級5G逐漸飽和，加上電信合併案公布後，台灣之星與亞太電信因受促銷方案被節制及MVNO方案被關閉影響衝刺5G用戶動能，進而影響整體用戶升級5G進度。為扭轉頹勢，電信業者原本祭出5G 599/799 超量降速調高為12Mbps /21Mbps及期待iPhone 14系列新機上市來拉抬占比，無奈遇到iPhone 14 Pro系列熱銷新機貨源短缺問題，5G占比成長率不如預期，只提升約0.1% (0.5% 0.6%)，版主推估2022年年底台灣5G用戶數只能達到673萬，5G占比22.4%、5G滲透率29%，未能達到原本業者預估的700萬5G用戶及30% 5G滲透率。
電信業者的5G訊號涵蓋率與費率優惠影響各業者5G占比。
就各電信5G用戶例月成長歷程來看，遠傳電信在2021年七月用戶數首次超越台灣大哥大，台灣之星則是在2021年11月透過雙11促銷在5G用戶有較明顯的成長。
台灣之星雖然5G用戶只有67.5萬，但5G用戶占比為25.2%居各業者之冠，特效藥無他，甜甜價格仍是驅動用戶引君入甕最有效藥方。
為何遠傳電信5G用戶數得以超越台灣大哥大呢?
版主推測與亞太電信關閉MVNO方案之紅利及遠傳本身強化5G訊號涵蓋率有關。
5G雖有高速率、低延遲、大連結三大特性，但三者其實是存在互斥與衝突性，所以電信業者在建設初期必須有所取捨。由Opensignal日前發表的最新【行動網路品質報告】結果來看，中華電信的5G網路策略為先快後廣、遠傳為先廣後優，台灣大哥大則是實事求優。遠傳電信5G可用率與5G可及率優於其他電信業者，遠傳5G用戶數占比居電信三雄之冠，並不意外。
不過，若加計電信合併案通過後的新電信三雄用戶數，中華電信、新台灣大(TWM+Tstar)哥大與新遠傳電信(FET+GT)的用戶數都過200萬用戶，呈現三分天下、勢均力敵狀態。在新電信三雄的電信資費、購機補貼及販售的主力終端設備皆雷同下，電信三雄除開源節流以維持公司一定獲利績效外，如何吸引用戶願意追隨業者腳步擁抱5G，如何讓5G占比成長動能倍增恢復每月1%以上，將是電信三雄在2023年很大的課題。
NCC還能做什麼? 趕快公布電信業者5G基地台數
用戶升級5G的意願除了月租費高低，5G訊號可使用性扮演非常重要的腳色。由於5G用戶成長不如預期，業者或許就會降低5G基地台建設速度以控制資金成本節節升高的資本投資。5G資費是否逐步放寬熱點分享的限制，可由電信業者商業競爭來促進，推進業者加速建設5G基地台的動能則要仰賴媒體報導力量。既然NCC已經開始公布個業者5G用戶數，也期待NCC可以盡速公布各業者5G基地台數量。相信公開的資訊會是業者見賢思齊的動力，才是全民之福。
