現代的智慧型手機具備多種功能，但通話記錄顯示是從手機問世以來就一直存在的基本功能。你的 Android 手機會記錄下的所有來電和撥出，包括通話時間、電話號碼、通話時長與其他相關資訊等，但有時候基於某種原因，Android 手機可能出現通話記錄突然不顯示的問題，這篇教學就是告訴你如何自己簡易修復。
如何修復 Android 手機上未顯示通話記錄的問題？
造成智慧型手機無法正常顯示來電記錄的原因有很多，最常見的不外乎下面這幾種：
- 通話記錄顯示有限
Android 手機最多只能儲存 500 條通話記錄，當超過上限後，手機系統會開始刪除手機上最舊的通話記錄。 - 儲存空間不足
當設備上的儲存空間不夠時，作業系統可能會自動刪除舊通話記錄以節約空間。 - 應用程式錯誤
就像其他應用程式一樣，電話撥號應用程式也存在錯誤問題，這會導致應用程式無法正常運行，同時可能造成顯示通話記錄不顯示的問題。 - 無許可權顯示通話記錄
幾乎每個最新版本的 Android 中所運行的電話應用程式都需要擁有手機通話的許可，如果系統不允許手機內電話應用擁有訪問通話記錄的權限，則你可能無法查看通話記錄。 - 智慧型手機本身的問題
與其他問題一樣，你的系統軟體可能會導致通話無法顯示在手機上，不過你可以藉由更新手機作業系統來解決。
在這篇教學中，你可以跟著說明動手解決通話記錄不顯示的問題，並且避免日後再次出現（除非是 Android 系統問題），事不宜遲，馬上進入主題！
★下面的示範以 Pixel 手機為主，其他品牌可能功能設定所在位置、名稱不太一樣，但應該差異不大，大家可以自己找找看。
手機重開機
重新開機是解決智慧型手機上的電話應用程式不顯示通話記錄最簡單且最有效的方法。重新啟動設備時，系統會關閉所有正在運行的進程和應用程式，然後重新載入作業系統。此過程會清除設備的記憶體和暫存，這可以解決大多數應用程式問題。
允許電話應用訪問通話記錄權限
應用程式需要有系統許可權才能訪問設備上的數據，隨著每個新版本的推出，Google 都會讓應用程式開發者更難造訪數據、儲存，以保護使用者的個人隱私。現在，Android 手機上的每個應用程式都必須獲得你的授權才能取用，你也可以隨時到設定中開啟或關閉許可。如果應用程式在你的智慧手機上崩潰，則可能是該應用程式沒有讀取或寫入數據的許可權，或者應用程式許可權已重置。要解決此問題，可以檢查應用程式許可權並檢查是否允許電話應用所需要的授權。
- 在電話應用程式上長按，並點擊進入「應用程式資訊」。
(如果是舊版系統可以從設定 >> 應用程式 找到電話應用後進入查看) - 在應用程式資訊內頁點擊「權限」。
- 檢查「通話記錄」權限是否已允許。
設定自動日期和時間
智慧型手機上的電話應用程式會將通話記錄與手機上目前的日期和時間同步，如果你的手機設定為不正確的日期或時間，它可能會顯示不同的通話記錄或根本沒有通話記錄。你可以透過設定自動日期和時間輕鬆解決此問題。
- 打開「設定」應用，向下捲找到「系統」。
- 接著點擊「日期和時間」。
- 然後將「自動設定時間」與「自動設定時區」這項的開關打開。如果你想要確保 Android 手機更新的時間與任何所在時區相符，你必須順便打開「使用位置資訊設定時區」這項，你會發現定位位置不同，時間也會跟著改變，最明顯會是在交通工具移動時（飛機等）。
強制停止電話應用程式
Android 智慧型手機具有內建的「強制停止」功能，可讓你暫停和停止目前在背景運行的特定應用程式。強制停止應用時，應用將關閉，其後台進程將停止。如果應用出現問題或崩潰，強制應用停止可能很有幫助。當後台運行太多應用程式時，它也可以幫忙釋放系統資源，提高設備的性能。
- 在電話應用程式上長按，並點擊進入「應用程式資訊」。
(如果是舊版系統可以從設定 >> 應用程式 找到電話應用後進入查看) - 在應用程式資訊內頁點擊「強制停止」大按鈕。
強制停止應用不會刪除與應用關聯的任何數據或設定值，因此你可以在強制停止應用後像往常一樣點擊圖是繼續使用。
清除電話應用程式快取
應用程式快取是智慧型手機上的臨時儲存，其中包含應用程式和裡面的檔案（如圖像、影片）以及應用程式需要經常訪問以使應用程式載入速度更快的其他數據。幾乎每個應用程式（包括電話應用程式）都使用快取來更快地載入並更流暢地運行。如果設備隨著時間的推移快取出現問題，可能會導致應用停止工作，你只需清除快取即可解決此問題。
- 在電話應用程式上長按，並點擊進入「應用程式資訊」。
(如果是舊版系統可以從設定 >> 應用程式 找到電話應用後進入查看) - 在應用程式資訊內頁點擊「儲存空間和快取」。
- 點擊「清除快取」大按鈕。
清除應用程式快取不會刪除任何個人數據，例如登入憑證、保存的設定或與應用程式相關的文件，它僅刪除應用存儲在快取中的臨時檔案和數據。
釋放設備儲存空間
有時存儲空間不足會導致應用程式在智慧手機上顯示錯誤。在大多數 Android 智慧型手機上，你會在通知欄中看到一條警告指出儲存空間不足或空間已滿。當系統儲存空間不足時，作業系統會刪除通話日誌，以便為系統騰出更多空間。如果儲存空間不足，請按照以下步驟釋放 Android 智慧型手機上的儲存容量：
- 打開設定應用程式，點擊進入「儲存空間」這一項。
- 點擊「應用程式」可以看到所有應用程式清單，並查看每個應用程式占用多少空間。點擊單一應用可以查看應用大小，同時也可以從這裡對特定應用程式進行空間管理和清除快取。
- 你還可以從儲存裡面查看其它包含圖片、影片、文件等各種檔案占用的空間，並且清理掉不需要的部分。
更新電話應用程式
有時候，應用程式的特定版本可能是造成智慧手機崩潰的原因。這可能是開發人員的錯誤，或者應用的特定版本未針對你的設備進行最佳化，你可以透過更新 Google Play 商店中的手機應用程式輕鬆解決此問題。
- 在 Google Play 商店點擊右上角的個人頭像。
- 點選「管理應用程式和設備」。
- 在下方可以看到是否有更新需要安裝，如果有就按「全部更新」。或是你也可以點擊「瞭解詳情」直接查閱有哪些應用需要更新，只更新特定項目。
更改預設電話應用
Android 智慧型手機最棒的就是幾乎可以完全自定義。你可以輕鬆地將電話應用程式等系統應用替換為第三方應用，尤其是在預設電話應用程式存在一些問題的情況下，這點非常有幫助。Play 商店中有很多第三方電話應用程式，你可以比較後選擇適合的一種。下載安裝好後，可以用下面的方法將它設定為手機內預設的通話應用：
- 打開設定，點擊進入「應用程式」。
- 點擊「預設應用程式」。
- 點選進入「電話應用程式」，選擇你剛剛裝好的應用社為預設值。
上面這些辦法都可以幫忙修復智慧手機上未顯示通話記錄的問題，筆者為每個問題列出了最可能的情況和解決方案，為避免將來出現此類問題，請確保不要重置預設電話應用程式的許可權，確保手機上有足夠的儲存空間，並時不時重新啟動智慧手機以清除手機上不必要的背景運行任務。