手機裡有看起來聰明的智慧助理，網路上有什麼都能問的 AI 新秀，或許有人會想，這個時代已經是 AI 問什麼都能答的時代。但實際上遠不如這個目標。AI 說穿了也需要大量的資料來學習整理，有充分的資料才能有問有答，就像人也需要多做題目才能在考試時有更多的餘裕去答題。最近就有個不錯的案例，外媒透過 Google Bard 問出一個耐人尋味的問題：到底哪個手機系統比較優秀。沒想到，隨著問題的不同，機智過人的 Google Bard 也會答出奇妙的答案。
手機上的智慧助手常常給人驚喜，有時候是方便的查詢功能，有時候是方便的語音指令。有時是無意中發現了奇怪的彩蛋。不過有的時候挖掘到的可能是有點誅心的內容。最近的 Google Bard 顯然屬於後者。有趣的是，這些問題也暴露了語音助手（或者說 AI 語音助手）其實也是有資料不足的時候。如果內容充足，或許就不會有這類問。
Google Bard 差點變心？其實是用錯誤的方式猜題
Twitter 網友 Junaid Abdurahman 發文稱自己發現了 Google Bard 的奇妙現象。他表示自己透過 Bard 詢問「你更喜歡 iOS 還是 Android（Do you prefer iOS or android）」，結果 Bard 相當令人意外的給出了「I prefer iOS for a few reasons.」這樣的答案。甚至用條列出 iOS 的各項優點。
這個問題有趣之處在於，許多語音助理都會有「對同公司產品偏心」的地方。即便不主動推薦自家產品，也至少不會捧別人的東西。
考慮到 Google Bard 畢竟是 Google 親兒子，Android 親兄弟，這答案對自家人與自家產品來說，應該是相當誅心的了。沒想到 Google 透過自家服務偷偷褒獎 iOS ，那是不是代表 Goolgle 與 Apple 在系統上統合的可能性？還是以後 Google 也旗下系統與 iOS 統合？想想就興奮……然而，這個結果明顯是有瑕疵的。
其實要驗證 AI 是不是真的那麼推崇 iOS 系統也很簡單，就是把問題反過來再問一次。剛剛是先提到 iOS ，那麼換個選項，先提 Android 再提 iOS。把問題變成「Do you prefer Android or iOS」，神奇的是，這回 Bard 反倒推薦起 Android 的好處來。
這時可以說謎底已經揭曉。實際上 Bard 對這個題目並未預先學習過資料。對於兩套系統的優缺點或許能說出許多，但不擅於（或者說不偏頗）比較這方面。特別是事先學習的資料中並未強調哪一方更好這點。
對於無法判斷哪個更好的時候，或是問題中出現複數選項時，Bard 只能參考句子中第一個出現的選項，並透過資料庫找出其資料。因此，問句中若有這種複數選項的比較時，Bard 只能透過單詞去推測問題的結果，反而無法做出更客觀的判斷。
為了驗證這個現象，外媒 Android Authority 甚至試著詢問「你更喜歡 DC 還是漫威」及「你更喜歡漫威還是 DC」。結果一如先前那樣，第一次問時選擇了第一個選項 DC ，第二次選擇了漫威。
不過，只是這樣問也不太夠，總要驗證出 Bard 還能判斷哪些問題。Android Authority 繼續問了「喜歡 Mac 還是 Windows」，Bard 無論選項如何變化，都選了 Mac。而選項換成 Mac 與 Chrome OS 時，Bard 認為這個選擇沒有意義。另外為了搞笑，還問了 Android 與 Symbian 系統哪個好，可惜 Bard 不上當，堅持選擇 Android。
這樣一來很明顯，Google Bard 設計上仍有許多需要處理的小問題，這項服務現階段還是實驗階段，注定會出現許多奇妙的現象。會依照提示順序的不同判斷題目的答案，也算是 Bard 的一件特性。往好的方面來看，至少可以知道 Bard 不會無腦推薦母公司或同社產品，倒是一件好事。