上個月中時，國外傳出在 Apple 官網訂購 iPhone Pro Max 卻收到假貨的消息，沒想到在大家最信任的官網訂購竟然也發生這種情況，當時可說引起不小的討論，而且還不止一位發生，很多英國網友都碰到，由此可見一定是有環節出錯，雖然目前還沒有最終調查結果，但多位網友都認為快遞公司有很大的嫌疑，似乎是送到消費者前就遭到掉包。
▲圖片來源：theEdmard (reddit)
國外多位網友發生官網買 iPhone 15 Pro Max 卻收到假貨或型號不對事件，疑似是快遞公司偷掉包
在 Apple 官方社群討論區這篇帖子中，一位 Sabila89 用戶提到他們從 Apple 訂購 2 部 iPhone 15 Pro Max，卻收到 iPhone 14 Pro Max，不僅 IMEI 被封鎖，Apple 官方還不給退款，認為自己辛苦賺的錢騙了。隨後在下面的討論串中，不少網友都回報發生一樣的情況，而且絕大多數都是買 iPhone 15 Pro Max，這真的特別，感覺有特別所訂這型號，另外下方的 Me too 的按鈕也有達到 90 個人按，由此可見很多人都碰到：
有些人收到的 iPhone 14 Pro Max 是假貨，還是看到 Lightning 充電埠才發現，由此可見現在的假貨做得有多真。後續他有聯絡過 Apple、警察和巴克萊銀行，沒有人在意這件事，Apple 雖然有調查兩次、巴克萊銀行也調查一次，但他們不會採取進一步行動，不會退款、也沒有任何替代品：
一位 Chris-J-88 網友在討論串中分享很多自己的經驗和幫大家解答，他嘗試過很多方法，連 E-Mail 給庫克都有，並寫到：「我現在很擔心，因為 Apple 聯繫過快遞公司，而那邊的回應是沒有人動過這件貨物。這樣一來，Apple 似乎認為是我在欺騙他們。他們應該可以追蹤到這台 iPhone 15 的啟用地點和時間。我真的無法理解，我花了 1200 英鎊買手機，卻收到錯誤的商品，現在還得接受這種情況。」：
不過最終他還是獲得好的結果，「大約一週後，我接到了歐洲總部一位紳士的來電。他花了幾天時間審查這個案子，然後與我聯繫，確認他們將更換錯誤的裝置，我在第二天就收到了。」：
大多數網友都認為看起來是快遞公司有問題，似乎被掉包過，MacDJam 分享他自己的包裹好像被重新包裝：
大多數受害者都是由英國快遞公司 DPD 所運送。MacDJam 補充說他原本訂一台 iPhone 15 Pro Max，結果卻收到 iPhone SE，然後發現到 iPhone SE 上貼有 Tesco Mobile 的標籤，隨後跟這間公司聯絡之後，發現他們是使用 DPD 這家快遞公司來配送手機，不過目前已經停止合作，因為很多客戶抱怨他們沒有收到訂購的手機，其中一位涉及的快遞司機最近被該公司開除。
因為目前還沒有確切的調查結果，因此 Chris-J-88 建議當收到手機時，要求快遞員在面前錄影，然後打開包裹保護自己，並確保有捕捉到包裝盒的序號。
這次事件看起來只有英國發生，台灣還其他國家不用太擔心，但如果你人在英國，那強烈推薦前往實體店面購買。