AI 現在逐漸進入大家的生活或工作領域中，之前我們介紹過烏克蘭外交部使用虛擬人物來做為外交部發言人、日本媒體使用 AI 虛擬主播進行 24 小時不間斷新聞直播、美國也推出突破恐怖谷效應的 AI 新聞台，雖然有些民眾對於使用 AI 虛擬主播的行為表示不滿，但不得不承認現在越來越多行業都開始嘗試使用 AI。近日波蘭克拉克夫電台推出三位由 AI 生成的虛擬角色來作為電台主持人，克拉克夫電台表示他們正在進行波蘭首個由 AI 生成的虛擬角色擔任記者的實驗，但克拉克夫電台的聽眾似乎對本次實驗並不買單。
波蘭電台推出 AI 電台主持人竟引發爭議，聽眾不滿、真人記者失業？
波蘭克拉克夫電台 OFF Radio Kraków 宣布從 10/22 開始一個為期三個月的創新實驗，讓 AI 人工智慧來當電台主持人。克拉克夫電台將推出 Emilia、Jakub 和 Alex 三位虛擬電台主持人來報導音樂、文化、科技到生態等等的話題。
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克拉克夫電台將 Emilia、Jakub 和 Alex 三位虛擬主持人稱做 Z 世代代表，受眾範圍界定在 20～26 歲的波蘭年輕人。希望透過 Emilia、Jakub 和 Alex 來瞭解 AI 對媒體、廣播和新聞業來說究竟是機會還是威脅。
三位主持人分別都有自己的設定，Emilia 是一位 20 歲的新聞系學生，Jakub 是一位 22 歲的聲學工程專業學生，而 Alex 則是一位 23 歲的心理系在讀學生。Emilia、Jakub 和 Alex 雖是 AI 生成，不過他們播報的內容都是由真實記者使用 AI 工具準備，報導文檔生成後會由真人記者檢查和驗證後再將文檔轉換成聲音。所以雖然克拉克夫電台使用 AI 主播但播報內容還是真實記者在準備的。
使用 AI 遭到反彈
曾為克拉克夫電台主持節目的記者兼影評人 Mateusz Demski 於本週二發表公開信抗議克拉克夫電台使用 AI 取代員工。Mateusz 表示他在 2022 年 2 月加入電台，而今年 8 月份他與電台約 10 幾名記者一起被解雇，而兩個月之後克拉克夫電台就推出了使用 AI 做為電台主持人的實驗，他認為克拉克夫電台就是在使用 AI 取代真人。
Mateusz 表示電台使用 AI 的作法可能會讓從事多年媒體行業的資深員工和創意產業的員工被機器取代。Mateusz 還稱目前已經有超過 15000 人簽署他的情願書，甚至還收到數百通來自年輕人的電話，年輕人們表示不願成為克拉克夫電台實驗的對象。
對此克拉克夫電台的總編輯 Marcin Pulit 表示 8 月份解雇記者並不是因為 AI 而是因為電台的收聽率幾乎為零。而克拉克夫電台的 AI 電台主持人計畫只會持續三個月，三個月之後將由新一代年輕記者接手繼續進行電台主持人的工作。
除了波蘭克拉克夫電台以外，我們在開頭也有提到美國、日本、烏克蘭等等的公司也都開始使用 AI 來進行類似的工作，使用 AI 代替人類來完成新聞匯報的工作，有興趣的朋友可以前往下方連結閱讀相關報導：